I:痛点和问题是在一个企业中必然的存在,“痛点链”技巧可以区别不同的人,了解到他们对痛点不同的反应,并制定出针对每个人不同的解决方法。我们可以在可视化的故事中运用这一技巧,选择性的收录某些有重要影响的痛点,并将这些痛点融入到故事里,表达出积极的影响。了解“痛点链”技巧可以参考以下几点:
1.痛点可以起源于任意一点,并无固定方向发展
2.痛点链有完整体系,它可以从各个角度观察到痛苦涉及的每一个层面,及带来的影响。
A1:在上家单位就职时,团队经常集体复盘剖析问题,并且成功得出痛点所在。但是似乎从决策层到底层员工,都没有真正试图去解决这些问题。以至于从那里离开前这些问题都没有得到每个人的重视。如果当时认识到“痛点链”技巧在可视化故事中的应用,将公司痛点加入到故事中展现出来,我相信一定会令人印象深刻,并有所影响。
A2:目标:学会构建“痛点链”,并将“痛点链”应用到可视化故事的展现当中。下周一之前把这个方法传递给原单位领导,促使原单位各阶层重视痛点,有所改变!
行动:1.本周末前先尝试将痛点链方法融入到故事中,并将此故事讲给涉及痛点的朋友听。测试她的反应以及本人学习成果。
2.约前单位领导周末见面,给她传递此方法
3.做前领导的故事测试者,下周末前随时为她体验和测试