对于职场上的人来说,每周给自己的主管或上司交一份工作总结是在普通不过的事情了,几乎是例行公事了。正因为普通 ,很多人没有重视这个工作,在很长的一段时间,甚至是一辈子的时间都不知道如何写好这份总结。很多人的总结,一眼看过去其实就是流水账。可惜的是,很多人还是乐此不疲,誓将此进行到底!
总结是什么?千万不要简单的认为只是一周工作的机械汇总。这个总结虽小,但信息量非常巨大。通过它,你的上司会看到你的方方面面,能够看到你的思路是否清晰,你的能力是否增长。你的上司即使是远在天边,你的周总结,他就已洞若观火。你要明白,千万不要因为一份敷衍和毫无特色的总结让你的殚精竭虑的埋头苦干一周变得好像无所事事无所作为。能够做事是职场立足之本,但如果忽视总结和汇报,也可能成为阻碍个人发展的瓶颈。会总结,会汇报,也是一项重要的能力。千万不要因为这项能力的缺乏而拖累个人,如果是这样,无疑是非常悲催的。
如何写一份简洁有力的周总结呢?我的经验如下,供大家参考:
1、进行分类
最简单最有效的方法就是对内容进行分类。为什么很多人的总结像流水账,就是因为没有进行必要的分类,只是简单地按照先后顺序进行事件罗列。这种总结不仅让人看起来累,也会让人觉得写总结的人思维混乱,很low。这就好比我们进入一家超市,如果货物杂乱无章的随意摆放,不仅增加了找寻商品的难度,更重要的是瞬间拉低了超市的档次,减低了购买的欲望。总结进行分类的好处,一是清晰,有条理。二是防止遗漏。具体如何分类,可以根据职责、任务、时间、费用等各种维度进行划分。不管采用何种维度,尽量使其符合上司的习惯,或者更能体现自己工作价值的原则来进行划分。
2、列出成果
仅仅进行分类还是不够的,还需要对各类分项进行提炼概括,作为工作成果进行呈现。分类以后,只是让工作内容看起来清晰了,但还无法让上级感知工作的效果。所以要用简练的语句,对分类的工作进行概括性描述。进行概括性描述时,最好有具体的数字,进行说明。如:生产平稳,完成月度产量75%。
3、分析差异
当完成以上两步时,你的总结已经领先大多数人了。但要做到优秀,还需要进一步的深入挖掘。到目前为止,你的总结还只是较为清晰明了,上司知道你做了什么工作,这些工作的效果怎样等。给人的感觉还只是一堆文字信息。你要做的,是需要进一步的深度加工。你的上司不是需要做菜的原材料,其实他需要的一盘菜,仅仅将菜洗干净还是不够的。你需要对本周的工作目标与实际情况进行对比,进行差异性分析。通过这些差异性分析,什么方面做得好,需要巩固,什么地方做的不好,需要改善,有什么资源需要协调,讲清楚明白。你要记住一点,你的总结往往也是你的上司向上汇报的素材,你将差异点说透彻了,才会让你的上司被他的上司询问时更从容不迫。
4、目视表达
目视化表达的目的是让上司聚焦到你希望的信息上,也是为了给你的上司节省时间。这其实是一种做ppt的思维方式,尽管我们大多数时是用word来写周总结。上司的时间最宝贵,在宝贵的时间内,你要让他在短时间内接受到全部的信息,所以目视化表达非常重要。常用的目视化表达方式可以采用字号变大、颜色、加粗、化线等形式。
通过以上的步骤,当你的上司面对这一份思路清晰,有结论、有分析、有要点,方便阅读的周总结,肯定是心情愉悦,升职加薪也就不远了。