推行“四到访四讲清”常态化走访机制 下沉一线办好群众急难愁盼
为持续传承弘扬“四下基层”优良传统，抓实抓细基层治理、巩固拓展脱贫攻坚成果，我镇紧扣市级部署要求，以“四到访四讲清”常态化走访机制为抓手，推动镇、村两级干部走出办公室、走进农家院，把政策讲在群众家门口、把问题解决在一线，用心用情回应群众急难愁盼，不断拉近党群干群距离，营造同心共建和美乡村的浓厚氛围。
沙营镇辖区内村落分散、农户居住点多面广，产业发展、基础设施、邻里矛盾、民生保障等诉求细碎多元，单纯坐等群众上门反映问题，容易造成诉求收集不及时、政策传递有落差。为此，我镇细化落实“四到访四讲清”走访机制，明确重点困难家庭必到访、矛盾纠纷当事人必到访、产业发展大户必到访、信访重点对象必到访；在走访过程中做到惠民政策讲清楚、矛盾法理讲清楚、发展规划讲清楚、办理流程讲清楚，变群众“找上门”为干部“沉下去”，把走访融入日常、抓在经常，杜绝“一阵风式”走访。
走访不走过场，贵在走心听声。镇党政班子成员带头包片联村，村“两委”、驻村干部、网格员分片包组，利用傍晚、农闲等群众在家时段，搬起小板凳、围坐院坝，用乡土话、家常话和群众交流。走访中不预设问题、不回避矛盾，一边察看住房饮水、产业收成、帮扶落实情况，一边耐心倾听群众诉求，详细记录民情台账。对养老医保、小额信贷、耕地保护、森林防火等群众关心的政策，掰开揉碎宣讲；对土地边界、邻里琐事等纠纷，现场疏导情绪、讲明法理情理；对镇村道路修缮、灌溉管网改造、产业配套等发展计划，及时向群众通报，争取理解支持；对群众反映事项，一次性告知受理流程、办理时限，消除群众“不知道找谁办、不知道怎么办”的困惑。
坚持访办结合、闭环落实，是“四到访四讲清”机制落地见效的关键。我镇建立“收集—研判—交办—办理—回访”闭环处置链条，走访收集的诉求分类登记、分级处置。对于饮水管护、道路清淤、政策咨询等简易事项，当场协调、就地解决；产业扶持、基础设施项目等复杂诉求，提交镇党委专题研判，明确责任站所、时限推进；矛盾纠纷落实包保人持续跟进调解，做到事事有回音、件件有着落。同时，定期开展回访复核，核查问题办理成效，听取群众新意见，防止问题反弹，切实把走访台账转化为民生成效清单。
常态化走访也带动基层风气持续向好，在全镇营造起干部主动下沉、群众愿意交心的和谐氛围。过去不少群众遇到小事习惯观望等待，现在看到干部常来家里坐、主动问冷暖，愿意敞开心扉说真话、提建议，不少潜在矛盾在萌芽阶段得到化解，群众对镇村工作的认同感不断提升。
下一步，我镇将持续做深做实 “四到访四讲清”常态化走访，进一步优化走访安排、简化台账负担、提升办理质效，推动走访从“完成任务”向“解决问题”转变，把干部的脚步留在田间地头，把温暖送到群众心头，以扎实的基层治理成效护航乡村全面振兴。
