近日，小米公司在郑州大学的招聘宣讲会上，渠道创新部的总监对日语专业的学生作了调侃：“如果你是英语或者阿拉伯语专业都可以来，因为我们有海外市场。如果你是日语专业的学生，那你可以走了，或者我建议你们去从事电影事业！”引发哄然大笑，在场的日语专业学生翻找出自己的简历，愤而离开现场。
此事随后传播开来，小米公司的这位总监也认识到错误，在次日上午现场给学生道歉，并在微博诚恳致歉。与此同时，小米官方正式就此事也向公众道歉，小米集团人力资源部也公布了内部处理通报，对该位总监在全公司进行通报批评处理。
还原这个事情的由来，当时估计这位总监也是想开个玩笑，活跃一下气氛，但是尺度没有把握好，而且在日语专业学生受到同学们的耻笑之后，没有及时补救，以致酿成失误，传播开来，并因就业歧视对小米的品牌形象造成不良影响。如果折成金钱来估算，至少也是百万级别的。
对于造成如此严重的后果，公众也很关注小米公司对事件的处理，以及对责任人的处理情况，仅从小米公司的内部通报来看，他们仅对当事人作了通报批评处理。对比事情的严重性，大家似乎总觉得这个处罚“简单”了一点，不太“够力”。这或许是小米公司考虑到此位渠道创新部总监，只是配合人力资源部门的校招工作，并非人力资源的专业从业人员，而且也诚恳作了道歉工作，所以从轻处理。
本次小米的危机处理，中规中矩。另外从对员工的处理结果来看，小米公司的员工管理还是相对合理与人性化的。国内企业通常习惯扣款，所以扣款、扣奖金是家常便饭，迟到扣款，出错扣款，甚至有个公司电话响三声不接，扣款2万，令人咂舌，但从另一个角度来看，说明这家公司的员工工资收入也高。
在员工工作犯错处理各异的情况下，为了保障职工的工资收入，一些省市颁布实施了工资支付条例，禁止对员工进行扣款。无奈之下，有的企业把处罚美名为“乐捐”，有的企业则改成扣奖金。
对于员工犯错的处理文化，每个公司都不一样，有的包容，有的苛刻；有的轻描淡写，有的从严从重。如果类似小米公司校招风波的事件出现在你的企业，你们boss会怎么说？当事人该怎么处理？会对员工作开除处理么？
广州 黄慎躁
