拼多多平台上卖的商品质量不好被骂，商品质量不好消费者申请退款也被骂，是不是只要占上了“拼多多”三个字就会被骂呢？我先为大家介绍一下什么是“仅退款”。
消费者不用退货就能拿到退款
消费者从拼多多平台买下商品后发现实物和预想中的不同时有两种选择，一是“退货退款”、二是“仅退款”。
前者一般不太会有争议，尤其是收到货物后的7天内消费者基本上是必然能够退货退款的，因为法律规定了网购7天无理由退款。消费者只要把商品寄回到商家那里后能再按照流程操作拿回货款。
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“仅退款”就不同了，选择这一选项意味着消费者不需要退货也能拿到退款，换言之，就是商家的货白给了。
对于消费者而言肯定对“仅退款”模式很满意，但商家必然是最不乐意面对拼多多平台的这种售后服务模式的。
“仅退款”模式有白嫖的风险但也有相应的保护机制
“仅退款”模式无疑能够给消费者带来更好的购物体验，尤其是在购买生鲜、奶制品等特殊商品的时候。
比如，张三在拼多多平台上买了5斤香蕉，收到货物后发现全烂了，给商家邮寄回去的意义不大，而且五斤香蕉的运费不便宜，这个时候采用“仅退款”方式处理对双方均有好处，可以以最快的速度和最低的成本处理相关事宜。
当然，“仅退款”存在白嫖的可能，有的消费者收到的商品明明没有质量问题但也选择这种售后方式，目的自然是不花钱拿到商品，造成卖家的损失。
不过，白嫖也不是那么容易的，“仅退款”有一套完整的处理程序。
卖家已经发货的情况下买家申请“仅退款”后卖家有36个小时的处理时间，只有超过时限还未处理的才会直接退款，
换言之，消费者能不能不退货拿到退款还要看后续的处理情况，并非只要申请立马就能拿到货款的。
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