关于亲和
受
本组教练,无话题的背景下如何进行对话。他组教练,如何在客户千丝万缕的情绪中找到话题。也许,此时亲和无比重要。
觉
亲和才能建立长久的连接,亲和才能有聊不至无聊,亲和才能使双方互相信任,亲和才能走的更深更远。
悟
所谓亲和,不仅是语言或行为的亲近,而是走入对方的意识,体会对方的情绪,理解对方的感受,陪伴,回忆,启发,探索,憧憬。
行
尝试着先不再过分关注提问,充分倾听和感受客户。如何让每一个问题都充满亲和?
关于亲和
受
本组教练,无话题的背景下如何进行对话。他组教练,如何在客户千丝万缕的情绪中找到话题。也许,此时亲和无比重要。
觉
亲和才能建立长久的连接,亲和才能有聊不至无聊,亲和才能使双方互相信任,亲和才能走的更深更远。
悟
所谓亲和,不仅是语言或行为的亲近,而是走入对方的意识,体会对方的情绪,理解对方的感受,陪伴,回忆,启发,探索,憧憬。
行
尝试着先不再过分关注提问,充分倾听和感受客户。如何让每一个问题都充满亲和?