接到一项新任务时，你是不是经常埋头就干，交任务时不符合要求，反复被退回重新修改。我以前就经常这样，导致效率低，不仅仅是我，身边同事大多如此，跟我们“一次把事情做好”企业价值观完全不相符。为什么会这样？在我学习《解决问题》这门课程时找到答案，我们没有真正了解我们的任务或问题，我们在接收到片面的信息下就仓促地去执行任务或解决问题。
那该怎么改正呢？学会澄清问题，具体包括以下几点：
1.掌握关键词的含义以及衡量标准。（关键词+衡量标准）
2.了解任务的背景。（背景）
3.了解任务的目的。（目的）
4.明确任务的提交形式。（形式）
5.明确任务的时间要求。（时间）
6.挖掘任务的利益关系方。（相关方）
7.寻找可相关材料。（相关材料）
