各位兄弟姐妹，父老乡亲，来瞧一瞧看一看啦，有钱的捧 个钱场，没钱的捧个人场，今日来到贵宝地，承老少爷们抬举。我们是初学乍练，有经师不到、学艺不精的地方诸位多包 涵，假如各位看我们练得还像那么回事， 请您高抬贵手，赏我们个吃饭钱、住店钱 ，假如哪位出门一时忘了带钱，白瞧白看 我们也不生气。只求您脚下留德，站脚助威，我们也感恩不尽。
请问以上哪些是我们的买家客户？
（呃，躺着的是想演示外国物理老师，下手是助教，什么仇什么怨！！！还好没出大事）
扯什么鸟，stop!
谁是我们的客户?
我们的客户只有三类：
捧人场吆喝的受众：只分享，不购买。
捧钱场的顾客：只购买，不分享。
捧人场又捧钱场的粉丝：又购买，又分享。
除此之外，都不是你的对象，那些看看就走的，留存不下来绝对不是。
互联网卖内容的，卖游戏的，社区聊天类的，大多数的客户是受众。这些受众留下来后可以给你带来更多受众和潜在花钱的顾客和粉丝，比如免费游戏，屌丝陪太子下本把妹，没钱的供有钱的玩。或者工具类：360、百度靠捧人场的海量受众拉到广告实现赢利。
而做实体产品或者增值的（QQ会员），从消费者的购买行为的过程来看，又分三类：
认知期（知道产品）
认可期（喜欢产品）
认购期（想买产品）
你想要受众买你的黄钻高级会员，你得先让受众先知道你的产品啊。这就是为什么大多数低认识度的产品广告打折扣没效果，不认识产品无法判断价值，折扣价格无从谈起。认知度比较低的细分产品，必须经历用户教育，用户才会认购，不能越过。。还记得洗脑鬼畜的优信二手车么，时间短，先让你认知了先，而不是说通通二十块。
还记得上次那个黄金圆环的视频是如何卖苹果的么？
先让用户认知产品，认知价值，认可产品，认可价值 最后认购。
万一你是电商卖产品的：
那么我们可以从哪里入手获取用户呢？认可期的用户关注的是产品/品牌。
一般有需求的用户会去上百度搜索产品，提问。
比如，锤子是什么？锤子哪个品牌最好？
SEM这个用得好的就是莆田系医院，你懂的。
认可期的受众，关注的是渠道。
他会搜学挖掘机哪家强？二十块的温州皮包哪里买？
或者上万能的淘宝搜产品。（买关键词直通车）
认购受众：关注的是价格
他（用错是她）会上京东，天猫、1号店、小红书、亚马逊等等比价，呃，用360浏览器比价插件、什么值得买等等。
这些妹纸都显示出无比强大的学习能力，无师自通！
剩下的就是变身千手观音，卯足马力，准备双11了。
未完待续。
