董沛沛 洛阳 焦点讲师班三期 坚持原创分享第214天
有句话叫做出力不讨好。为什么会有这样的现象?有一种原因可能是出力的时候锋芒毕露,没有考虑到别人的感受。即使真的给到别人很大的帮助,别人也不见得会感念于心,因为别人感受到的也许并非如此。
每个人都希望自己被尊重,被认可,都希望自己受欢迎,希望被群体所接纳,那么这是不是也同样指给我们一条人际互动交流的铁律呢?重要的并非在于你能不能帮助到别人,而是你能不能在有用的同时给别人好的感受。如果我们从人性的角度来理解,就可以发现,这并非矫情,而是需要。
我们总自以为是的帮助我们的爱人,对待我们的孩子,我们总觉得自己付出了很多,然而别人感受到的是什么呢?如果是唠叨,是压力,那就是我们用错了方法。无论什么时候,感受为王。我们不是常说,“事也不是多大的事,主要是气不顺”?我们在意的,别人在意的,本是统一的整体。
尊重别人的感受,重视别人的感受也是人性化的体现。以人为本,我们要做些什么?商业的成败或许也在于此。
2017.12.22 18:25