主题：赞美的技巧

选自《超级聊天学》

R 原文片段

你要知道，当你夸一个人“真棒”“真漂亮”时，他的内心深处就会立刻产生一种心理期待，想听听下文，以求证实：“我棒在哪里？”“我漂亮在哪里？”此时，你如果没有具体化的表述，就会让对方非常失望。所以，你就应该证明给他看。而像“你太漂亮了，你真棒，你真聪明”之类的赞美，比较笼统、空洞，缺乏热诚，有点像外交辞令，太程式化，会给人一种敷衍的感觉，有时甚至有拍马屁的嫌疑，会让人怀疑你的动机不纯，容易引起对方的反感与不满。

但是，如果你能详细地说出她哪里漂亮，他什么地方让你感觉很棒，他怎么聪明，那样，赞美的效果就会大不相同。因为具体化可视、可感觉，是真实存在的，对方自然就能由此感受到你的真诚、可信。因此，赞美只有具体化，才能深入人心，才能与对方内心深处的期望相吻合，从而促进你和对方的良好交流。

那么，我们如何观察才能发现对方具体的优点，并用恰当的语言表达出来呢？

1． 指出具体部位，说明特点2．结合名人作比较3．列举事实，说出感想

I：复述

赞美是人际交往的润滑剂。这段文字讲述了应该怎样去赞美别人。

赞美，一般是从“我”的角度去看待别人优势的一面，从而给出溢美之词。所以一般情况下是从”我“的角度去思考用什么样的语言去表达更准确更出彩。

但是本段文字却采用了逆向思维的方法，从”对方“的角度来思考应该怎样”赞美“更有效。

这一点我很有同感。我在听别人表扬的时候，就很想确认一下，他说的是不是真的？只是随口说说？还是有意奉承？抑或是真的发自内心？或者是事实如此？这里作者提出了一个角度：说具体的事。这恰好回应了我作为受众想要确认的事。

所以，在我们赞美别人时，应站在对方的角度思考，怎样赞美才能让他感受到我的真心？怎样赞美才能让他欣然接受？作者提出了一个原则：赞美别人时要尽量具体化。

1． 用心观察法：指出具体值得赞美的部位，说明特点。

2．比较法：结合名人、领导或其他有威信的人，作一个比较，共出共同点

3．事实法：列举事实，说出感想。

A1 内化

我明白赞美对人际关系有很好的促进作用，所以经常会尝试表扬别人，但是我觉得我自身应用的效果不太好。结合站在对方的角度来思考，我觉得我在赞美的方式以及赞美的点上存在不足：

一是没有给人”确认“我真的在表扬他的信息。我在表扬别人时，往往比较直接、干脆，别人听起来就会觉得没感觉，比较空洞。比如，看到一个同事穿了一条新裙子，我会说：这条裙子好漂亮哦。然后没有下文了。这样的赞美流于形式。不利于谈话具体下去。应该再谈论一些裙子的细节，如面料、版型、款式，还可以多种方式比较，从单纯的一句话赞美，转换为愉快的服饰经验的沟通。

二是赞美别人的点太受局限，只能发现外表性的优点，对一些其他的优点却视而不见，说明我对别人的关注度不够。穿着打扮只是一个人的外表，很多人还很在意自己在别人眼里的印象，比如性格、处事方式方法等等。

三是我一般不主动发表自己对某事某物的感想，事实上，当对别人的想法、做法有认同感的时候，应该积极表达出来，这其实也是对别人的赞美。

A2计划

赞美的好处是不言而喻的。所以，我期望通过赞美，有效地增进人际关系。

赞美的对象：1、外表，2、性格，3、事情，4、物品。。。

赞美的内容：

1、描述赞美对象本身，用客观的证据陈述事实。

2、讲自己与之相关的经历或事物，再谈谈自己的感受

3、多维度进行比较，以扩展赞美的内容

4、观察对方关注点，深度赞美。

刻意训练：

1、每天至少赞美一个人

2、每周至少有一次深度的赞美