上一次我们了解沟通需要直接、明确有PERP的沟通模式,学会举一反三;还有“云-雨-伞”的思考模式,并多练习自己的思考模式。
今天继续分享书中提到的后两项基本功:材料制作和职业素养。
材料制作
之前学到的沟通和思考确实挺重要的,但有些人的工作可能需要更多的事务性工作。当然作者也想到了这一点,作者重点介绍了提高会议记录和PPT的技能。
会议记录:职场新人最容易犯的错就是把会议记录写成了发言记录,会所有人发言的话都完整记录下来。这样看似很全面,但是密密麻麻的字,看起来太过繁复。
记录最核心的要点,也就说会议记录除了记录会议的时间、地点、人数和议题等以外,还要重点写明会议的决策。
会议决策主要包括以下四个内容:已决定的事项、未决定的事项、需要确认的事项,以及下次会议之前的准备。
比如网站设计会议的已决定事项:决定采用方案B来实施。但还有问题需要修正,如:首页配色改成暖色调,并且把不同模块进行突出。
未决定事项:网站如何运营还未确定,需要下次讨论。
需要确认的事项:如某个部门的人员缺席会议,那为确保万一,需要会后再与相关人员联系,再次征求TA的意见。
下次会议前的准备:明白下次会议可能会讨论运营相关的问题,那就把所有运营可能遇到的问题列出,方便讨论。
当然作者也提到这只是一般会议的模板,还需要根据具体会议的内容和形式,详细记录好相关内容。如果有参会人员有质疑,一个良好的会议记录也可以方便查询。
除了会议记录,可能公司还会有多个项目同时进行,这时候还可以做个项目管理表。
项目管理表需要掌握这3点:1是谁负责;2项目期限;3项目的问题有哪些具体解决措施。
另外职场新人掌握PPT的技巧,也是在职场中非常实用的一项技能。
职场PPT最重要的原则是“简洁至上”。
新人们容易把PPT制作得过于复杂,书中告诉我们每一页PPT可以只说明一个问题,而说明这个问题你只需要做到2点就可以。1是对问题的客观描述,可以是表格、图片等;2是对问题的分析和结论,列出简单的分析条目,并给出一句话的明确结论。
当然除了PPT以外,自己还需要熟练掌握Excel等实用的软件应用。所谓“磨刀不误砍柴工”可以利用休息时间自学一些软件的教程来提高自己,提高分析和办公的效率也是很重要的。
职场上的人总是抱怨自己没有过多的时间学习了,因为我们和学生时代不同了,我们学习需要掌握重点去学习。比如看书前先思考自己有哪些问题,带着问题去读书,去补充自己知识的盲点。相关高效学习的书有很多,我们可以先去了解一下如何提高自己的学习效率。
职业素养
职业素养也可以理解为职业的精神,本书中作者重点强调了两点职业精神:创造价值和提高承诺力。
具有职业精神,秉承的核心原则就是“创造价值”。职场上的“价值”指的是对他人的贡献。也就是说,判断自己工作是否有价值的不是你自己,而是别人。我们不是想做什么就做什么,而是要把对他人的贡献当作自己的奋斗目标。
作者提出“不发言,不开会”的理论。现在很多公司开会会让新人旁听,那就失去了邀请新人参会的意义了,就像电视节目邀请嘉宾,肯定会让嘉宾发言,否则就失去了邀请嘉宾的意义。
如果作为学习和思考,那么应该是放在平时的时候而不是在会议期间,所以尝试在会议上发言,可能发言内容还不够成熟,但是也有可能会对别人有所启发。并且积极发言也会促使你更多的积极思考问题,也会让你慢慢融入公司的氛围中。
另外“拥有承诺力”也非常重要,承诺力意味着“靠谱”。分配给你的工作,你所承诺要完成的任务,就一定要按时完成。那些取得成功的职场精英,之所以受到尊重和赞誉,具有承诺力是他们具备的基本素质。
首先,我们需要理解工作的内容,而不是单纯凭着新鲜感和冲劲去盲目努力。其次,所谓“人以类聚,物以群分”。多和承诺力高的人接触,你也会受到带动。
今天学习到了提高自己资料记录、制作的技巧,清晰的记录好会议内容;简洁分析、归纳好内容制作PPT;提高自己业余时间的学习效率。还有了解自身的职业素养,即创造价值和提高承诺力。
系统的掌握好沟通、思考、资料制作,以及职业素养这四项工作基本功,并且多加练习,不断精进,将会成为职场新人快速成长的秘诀。