以前关于客户愿意主动帮你的心理动力，我写了仰慕感、亏欠感和成就感三篇文章，在近期培训过程中，我们的学员又将他们的感悟写出来，让我觉得，“认同感”也属于这种心理动力的一种。今天就把我关于这个问题的理解写一写。
史总给我分享了一个案例，概括讲就是一个山区出来的孩子，初期跑销售，非常勤奋刻苦，后来被客户认可后，才了解到，主动愿意帮她的客户跟她有着类似的经历，原先也是从山区走出来，一步步摸爬滚打才走上领导岗位的，所以感同身受，更愿意接受并主动帮助、跟他有共同经历的人。
人总是喜欢和跟自己相像的人在一起。胖子见到胖子感觉要比见到瘦点的人更亲近；喜欢抽同一个品牌的烟的人，也会更容易谈得来；说话的声音、语速、语气相近的人交谈起来也不会排斥；即便是一起踢球的人，喜欢玩花活的人遇到另一个喜欢秀球技的，也容易产生亲近感。这种认同感归纳起来，可以称之为喜好爱好的认同，不过这种认同感，所产生客户愿意主动帮你的作用力相对较小。
通过人与人逐渐的认知，发现行动、理念、信仰、三观都一致的，也更容易达到认可的阶段。这种认同感可以称之为价值认同，因为是人内心世界的认知，所需经历的时间会更长，但是，产生客户愿意主动帮你的作用力更大，持续的时间更长，这也是客户一旦认可你了，不仅他愿意接纳帮助你，他也更愿意把你介绍给他人。
当两个人都有一段痛苦、悲惨的经历时，两个人也更容易产生“惺惺相惜，同病相怜”的情愫。这种心理效应的产生，从一个角度讲，是有过相同经历的人，更容易相互理解，同理心更接近，进而产生怜悯的情绪，人心底的善意也容易被激发。这种认同感可以称之为同感认同。
还有一种同感认同比这种共同经历的作用力更大，网上有个“三大铁”（三种紧密关系）的描述“一起扛过枪，一起同过窗，一起下过乡”，指的就是战友，同学，知青的感情非常的铁，这种共同经历，产生的认同感，类似趋同效应的表现，是因为，两个主体间原先各不相同，性格各异，但是在一个外力的影响下，被强制的安排在一个空间和时间里生活，在这个熔炉里相互影响，进而进行相同或相近的适应学习的过程，在这个彼此影响又学习的过程中，就产生了更为紧密的关系和认同。
三种认同感，不管是同理心相近还是趋同效应，都可以产生客户愿意主动帮你的动力。在此，也感谢袁绮嶺和史世楷两位同学的分享！
