
昨天说了,很多技术管理者死于“什么都能做”。 今天讲个实操层面的真事。
当年,我在一家上市公司任职时,核心业务遇到了增长瓶颈。 老板是技术出身,团队也都是顶尖工程师,大家一合计: “现在的物业巡检太原始了,咱们有技术、有移动端能力,顺手做一个体验更好的巡检 APP,降维打击,岂不是乱杀?”
“顺手一做”。 这四个字,是所有技术型团队的噩梦。
逻辑听起来无懈可击:有需求(几百万保安)、有能力(技术大牛)、有资源(上市公司)。 于是我们开干了。产品做出来了,代码优美,运行流畅,体验感觉上确实秒杀市面竞品。
结果呢? 谈不上惨败,但却是典型的“无疾而终”。
有人买吗?有。 但几千一万的客单价,根本配不上我们这支豪华的销售/研发/运营交付团队。
用上市公司的正规军配置,去打一个利润薄如纸的巷战,结果只能是入不敷出。
为什么? 因为我们高估了“技术实现”的权重,高估了客户的购买力; 同时低估了市场上成千上万的低成本竞品,低估了“商业闭环”的复杂度。
在这个赛道里,客户(物业公司)根本不关心你的 APP 滑动是否丝滑,不关心你的团队多豪华,也不关心你是不是上市公司。 他们只关心三件事:
第一,你能不能帮我节省一半人力?
第二,你能不能比别人更便宜甚至免费?
第三,你能不能搞定复杂的利益关系?
我们的技术优势(代码写得好),在这个场景里,变得无关紧要。 而我们的短板(没有物业资源、不懂地推、不懂人情世故、成本结构过高),在这个场景里,变成了致命 Bug。
为了维持这个“顺手一做”的项目,我们被迫组建销售团队、客服团队,把主营业务赚来的钱源源不断地填进去。
最后复盘时才发现: 这根本不是什么机会,这是一个巨大的资源黑洞。 不是团队不行,而是配置(Configuration)不匹配。
在轰轰烈烈的一年之后,团队解散,APP 束之高阁——这是从一开始就已经确定的宿命。
【架构师的复盘】
判断一个机会该不该碰,不能只看“我有没有能力做”(Can I?)。 更要看“这是否在我的核心射程内”(Should I?)。
如果在你的主航道之外,哪怕它看起来再诱人,也要学会说不。 这在架构上叫“解耦”,在管理上叫“聚焦”。
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