2019年大三暑假我开始了第二份实习,实习地点是中国农业银行衡阳南岳支行。
这次实习是我薪酬最高的一次在校期间的实习。
农行以前在我们学校都没有实习生计划,以前在学校见到的银行的实习计划都是中国银行和建设银行的,可能是由于第一次搞实习计划,为了展现大气的一面,给我们开了每天100块钱的实习补贴。我所在的学校中国银行和建设银行的实习计划都是50元/天左右的补贴,农行高了一倍,一度让我们以为是要找我们过去做苦力活(搬运大袋大袋的钞票?)。
农行的实习生面试也是我人生经历的第一次职业面试,因为我这个人是比较懒的那种,不喜欢提前准备,总喜欢临场发挥,这次面试我什么都没准备,轮到我直接就进去了。面试官除了让我自我介绍以外,主要问了我的父母做什么工作、家庭住址(银行好像比较关心家庭的人脉关系)、和我简历上写的我任职班长的经历,我一一回答之后,反问面试官招聘我们过去做什么工作,面试官说主要做营销。我当时其实很纳闷,在我印象中,银行职员就是坐在柜台里面取钱存钱的柜员和大厅里边什么都会的保安大叔以及脸很臭的大堂经理,营销是营销个什么东西?
直到后来了解了银行的工作才知道,原来现在的银行其实跟我们印象中的银行服务方向是有变化的。虽然存贷业务仍然是银行银行的主业,但是现在的银行也会做很多其他业务,比如卖贵金属、二维码支付、以及ETC服务,ETC因为绑定储蓄卡或者信用卡,有一定吸纳存款的作用,理财产品和二维码支付就不用说了,互联网金融兴起,这块巨大的蛋糕,作为传统的金融行业巨头怎么能不分一杯羹。
说回来面试,因为银行面试官说道营销,我就直接说我做过两份暑假实习,都是做营销的,一份是证券公司实习,一份是高中毕业的时候出去给培训班机构招生。然后陆续聊了一些其他东西,面试就结束了。整个面试时间大概在20min左右。面试完成人事让我们回去等通知,大概需要一个星期。
一个星期之后我被通知录取了,但是上班地点在南岳支行。因为我们学校在衡阳市区,暑假期间很多同学都留校,我的室友也在学校,我的计划是平时住学校,上班也方便,下班还能跟室友开黑。去南岳上班意味着要去一个比较陌生的地方了,而且没有认识的人,我有点抗拒。但是在室友和我妈的鼓励下,我还是决定去试试。
值得一提的是跟我一起面试的有我的朋友还有我们班的学霸,我朋友身高相貌都比我好,英语还比我六;我们班的学霸说话温文尔雅,人小巧可爱(没错我暗恋她),都没有被选上。从32个面试的人里边选20个分派的衡阳各个支行,虽然我被分派到比较远的支行,但是也算入选了,如果哪一方面打动了HR,应该是我说的营销的经历吧。
去实习那天,从衡阳市区到南岳区,是副行长亲自过来接的(我也是后来才知道接我们的人事副行长)。到南岳支行以后,我被分配给营业部的客户的客户经理当助理,跟我一起的到南岳的女孩子被分配到大堂。
大堂就是平常我们去银行取钱的地方,客户经理的办公室一般在银行门面的后边,只有做住房按揭和其他贷款业务的时候才会过去,银行的其他职能部门一般也分布在门面后边的办公室后者楼上的办公室。
相比大堂的工作,我给客户经理打下手的工作就比较轻松,只需要录入一些贷款客户的信息、查询征信、教贷款人填写贷款申请之类的事情,不用像大堂那边的工作要一直站着。因为负责贷款方面的事务,有时候客户部的主任也交给我一些不那么重要的对公业务,我撰写过一次对公业务贷款的可行性分析报告。
还有诸如此类的其他业务,不再详细说。银行给我的感觉就是氛围非常好,对我们实习生非常照顾,并且学历都很高。我在的支行的综合部(人事后勤部门)的一个小姐姐竟然是研究生学历。在银行的这一次实习让我感觉我就是个菜鸡,啥都不会,做事还慢。
除了在客户经理办公室上班之外,另外的一个工作项目就是上面说的营销了。我们那时候刚好是国家大力推行ETC业务的时期,我们要跑到高速路口和各个居民小区去蹲点,推销我们的ETC业务,暑假刚好是最热的时候,我穿着白衬衣西裤皮鞋捧着一把宣传单推销ETC的样子简直像个傻逼。
可能因为我个人身高和气质的原因,形象不是特别好,也有可能各个银行都在推销ETC,车主们被问烦了,推销过程之中我就各种被拒绝被无视,个人没有独立成功过一次推销。后来行长也比较照顾,让我在加油站蹲点的时候负责统计车流量,推销还是主要交给他们的正式员工。
实习结束,走之前营业部的主任还专门带我们聚餐,是欢送会的性质,我有点受宠若惊,但是主任说这是他们的传统。
我其实一直像给带我的师傅买一个礼物的,因为他平时喜欢下象棋,我看中了一副200块钱的象棋想给他买,不过后来工资过了好久才发,我手头拮据,也就没买。也是一个遗憾。
总结来说,在农行的生活非常舒坦,包吃包住,宿舍是单间,有空调洗衣机,组织各种活动,员工氛围融洽。至于我自己既然对银行评价很好,而且是经济学的对口专业,为什么没报考银行?
这可能就要说一下我个人对银行的偏见了,一方面我一直觉得银行单位(主要是国有银行)没有什么活力,因为没有太大的竞争压力,没有私企的那种向上的氛围。另一方面就是进银行一开始要从柜员做起,农行这边的话听说是两年,我不太能接受柜员这种枯燥乏味的工作。另外就是像推广ETC这种东西确实打击到我了呀!完全颠覆了我所认为的西装革履光鲜体面的银行从业人员的印象,连支行的行长都要跟着我们出去跑业务,发动关系找人办ETC,这一点都不符合我的愿景啊!(没有黑营销从业者的意思,也不是职业歧视,主要个人觉得营销很累)
告别了银行我的职业生涯就到了接受私企毒打以及去各种企业各种岗位面试的阶段了,后面的章节会谈到。
1.2银行实习
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