换位思考是一种人世间最好的思维方式，我们用这种思维可以解决生活中诸多不和谐不利因素。
都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来很多快乐。只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。30年的青春时光，留下了我生命中珍贵的人生体验。关爱患者，热爱职业，珍爱生命，用真诚的微笑和温暖的双手拂去病人的疼痛与不安。只有当我们的立场、感情、习惯、思维方式、工作方式都融入到病人这个弱势群体的时候，才能真正体现以病人为中心的实际意义。换位思考，将心比心，以心换心，多点沟通，多点了解，多点体贴，多些关怀，就会构建和谐的医患关系，医患矛盾也就迎刃而解了。
假如我是一名患者住进了医院，我首先最关心的是身体健康，因为人最宝贵的是生命，人的生命只有一次，我当然希望医疗护理服务质量持续增高，医护人员对病人负责，对生命负责。其次我希望医院有一个整洁舒适的环境，干净的被褥，宁静的环境，不要大声说话，尤其是夜间，良好的休息才能利于疾病的恢复。同时我也希望护士对于不同的患者采取不同的护理方法，不要千遍一律，机械劳动，想方设法解除我的痛苦，能够使我早日康复出院。空余时间多给我讲讲成功的病例，增加我战胜疾病的信心，教教我疾病的知识与护理方法，使我对疾病不再茫然，每次用药、掀被都要和我先打招呼。我是患者，同时也是健康的消费者，检查用药价格要和我先讲清楚，我花钱就应该得到应有的服务和照顾，医护人员要以病人为中心，想病人所想，急病人所急，忧病人所忧，做病人所需。护士每次扎针时最好能一针见血，信号铃响时，能马上飘到身边，态度和蔼可亲，和我多聊聊天，唠唠家常，听听我对疾病的担忧，每天盼望护士守在身边，为我提供有效的治疗，温馨、舒心、安心的护理服务。
其实患者的要求真的不高，记得还在我刚工作那时候，有一位奶奶一个人在挂水，午饭时间到了，家里没人陪，我觉得她一个人挺可怜的，订好的饭要冷了，没办法吃，我就协助她支好餐桌，帮助她就餐，没想到她竟然激动的不知如何是好，饭都吃得差点呛了，连声道谢，弄得我都不好意思了，其实不过是举手之劳，却会让一个病人感到温暖，让她更信任你，何乐而不为呢？
他们除治疗外还需要一句问候，一点关怀，有时候只用一点帮助就能拉近医患之间的距离，有时候就是一句问候就能抵上一支止痛针的效果。
所以作为护士，在工作中我严格要求自己，善待每一位患者，尽我最大的努力，减轻他们的痛苦，陪伴他们走过人生的一段艰难时光。我相信：我的关怀不仅是专业知识的关怀和鼓励，更重要的是人性的关爱与温暖。
我深知：在现代医学知识飞速发展的今天，做一名护士，仅有一颗爱心是远远不够的，还必须不断学习和掌握护理新知识、新技术，广泛吸取医学营养，丰富自己的护理知识，才能为病人提供高质量的护理。多年的实践经验告诉我：仅做一名会打针、会操作的好护士也不够，还需要具备丰厚的、超前的护理前沿知识和理论才能永不落伍。为了顺应时代的发展，满足大众对健康知识的需求，年近半百的我，三年前还利用业余时间考取了健康管理师……
医行路上，和谐医患，我一直在学习中成长，在成长中快乐，带着快乐的微笑，真诚面对每一位患者。
