在案例课程中，我们一般提倡学员提前阅读案例，但实际情况往往是学习者因为各种原因无法完成，这就给案例教学活动设计带来一定的挑战。
很多伙伴会在这个环节会产生两点焦虑：
1. 担心学习者读不懂，或者说担心学习者看不到老师想让他们看到的背景中的细节；
2. 担心时间不够用。
于是，就提前准备PPT，然后不让学员在现场阅读，而是由老师直接进行背景与案例过程的说明。以求得所谓的时间高效和认知方向统一。
现场阅读、课前阅读、现场PPT讲解，这三种方法我都曾经尝试过。总结下来看，现场阅读我认为是必不可少的环节。
我曾经做过统计，当我们邀请大家做课前阅读的时候，真正全篇读过的人大概只有不到20%，40%左右读过其中一部分，剩下的部分基本上属于看了一眼就放下了。这个比例不那么准确，但差不太多。因此，很多时候课前阅读只是一种要求，但实际上依靠这个要求的理想结果开展研讨，并不乐观。
现场PPT讲解，存在一个问题，因为时间有限，老师会只保留他认为的“关键信息”，而舍弃掉其它的边缘信息，这就意味着一部分信息已经丢失了。实际上学员如何从纷杂的信息中，找到核心关键信息，本身就是一个学习和提升的过程。老师的这个动作把这个学习机会给剥夺了。同时，由于每个学员有自己对信息的捕捉、判断的逻辑习惯，丢失的这部分信息往往可能会影响他们的判断结果。更何况很可能老师留下的“关键信息”，也有可能并不完整的。所以表面上看这方式是在促进认知统一，保证时间高效，但对案例的思考、学习的深度却产生了影响了。
怎么办呢？
我还是推崇现场阅读的方式。如果认为时间不够用，案例太长，那么可以把案例按发生的步骤分段进行阅读。阅读一段，讨论一段，总结一段的模式，即可以提高效果，同时也很容易聚焦。很多伙伴认为一个案例在一个教学时间段里要完成全部学习，时间不够用，在我看来，那其实不是案例阅读的时间安排问题，而是教学目标设计的问题。
因此，在教学活动中案例阅读环节的目标如何设定、如何安排案例阅读活动、如何呈现案例阅读的成果，以及基于个体阅读之后的小组学习活动如何展开，都应该成为培训师需要关注的要点。
1. 案例阅读的目标设定
案例阅读环节的教学目标，就是让学习者尽可能多的看到案例的全貌，同时基于整体案例的学习目标，用一定的逻辑方式把案例的关键信息、因素整理出来，比如时间线、决策线、人物线、冲突线……。所以在阅读开始，可以邀请大家带着问题阅读和标注，为下面的环节做准备。
2. 案例阅读活动的安排
一般现场案例的阅读时间取决于阅读材料的长短。一次不建议太长时间，5－8分钟是一个比较合适的时间长度。
阅读前统一提出问题，有助于提高效率。这个问题要结合下一步的成果呈现，同时数量不要超过2个。
提出的问题要聚焦在关键信息上，比如下面的两个提问中，第二个提问明显比第一个提问聚焦：
1） 在案例中，发生了什么事？
2） 在案例中，出现了哪些人物，分别有什么诉求？
3. 案例阅读成果的汇总与呈现
阅读之后，需要对每个伙伴阅读中的观察，做一个梳理。可以采取多种形式进行成果的呈现。比如：请每个小组用时间轴画出事件的关键节点与关键事件、梳理出关键的人物关系、决策的重要阶段与关键因素、冲突中不同利益相关者的诉求等等。
有的伙伴疑惑，为什么一定要做汇总呢？阅读完了就直接开展研讨呗，这样多浪费时间。实际上，虽然学习者看到的是同一篇案例，但由于个体经验不同，他们所捕捉到的关键信息也会有很大的偏差。感性的人可能关注到的是情绪的变化，理性的人关注的可能是数据的变化、逻辑的变化，因此要给大家时间进行意见交流，最终形成一个相对完整的成果线，以便于统一认知。
如果培训师前期的问题相对比较聚焦，那么这个部分的时间一般不用太长，就可以进行呈现了。因为这些关键信息都是客观事实的部分，应该不会引发太多的争论。为什么一定要有案例阅读成果的呈现环节呢？因为马上就会进入到案例研讨，在案例研讨之前，将阅读成果梳理、汇总，是为了让学习者统一认知，避免讨论的过程中由于信息的缺乏而导致以偏概全。
当然，案例阅读只是针对文字阅读的一个狭义说法，从广义层面来讲，现场表演、视频导入、音频导入等多种形式，也属于案例现场阅读的模式。这些模式比文字阅读在一定程度上，会更受大家的欢迎。
总之，不管最终采取的形式如何，依据教学目标选择更好的案例阅读方式，是每位伙伴在备课时要认真考虑的。
