国贸196 孟鹏钧 20194019602
越来越多的人追求外貌，外貌的完善离不开化妆品。针对这一要求，相继产出了各式各样的化妆品，因此各项化妆品行业之间难免会有“战斗”，“战斗”的成败就取决于行业的销售技巧。
现在就来谈谈重要的销售技巧：在专卖柜台里，主要取决于销售员，本身自始至终微笑面对顾客，用热情感染顾客，把不可能变成可能。最重要的就是用语言循循善诱，举个例子：对于那些从没使用过化妆品且没有正确护肤观念的人，你需要慢慢引导，可以说：衣服买来3、4千元，烂了就要扔，但脸皮烂了想要挽救就晚了，我们要投资到正确的地方，现在没钱，我们可以穿差点，但没有漂亮的脸蛋，即使再有钱买漂亮的衣服，也衬托不出来……慢慢地，顾客心理就会不攻自破。这就是专门的销售话术。
在网络营销中依靠的是网红直播、明星代言广告等，譬如李佳琦，在直播当中他每介绍一个化妆品离不开相似的一句话：“哇塞！也太好看了吧！买它快买它！”种种搞笑话语，不仅增加了直播乐趣，也让观众对该产品充满了好奇，特别想体验自身是否也可以化的像他一样好看。另一方面，李佳琦的话语在现实生活中也被许多商家效仿，进一步的增加了李佳琦本人的知名度，也让他代言的化妆品广为人知。
商品出售之后，商品当中会有赠品，最重要的就是小样品，不同肌肤敏感度不同，小样品很好的解决了该问题，可以让顾客先体验一波，若好可以增加回购率，若差，可以让顾客退成品货，让顾客商家双方都可以减小损失。
以上就是常见的销售技巧。
