京东618大促已经过去,今年的618非比寻常,受疫情的影响它还担负着激起企业老板信心的重任。今年的618可以说很安静,很平稳,一方面是消费者趋于理性,一方面是受市场环境影响,因为市场安静,所以很多人都不看好此次618,那么结果到底如何呢?让我们先看几组数据。
1、京东新百货线下体验店各地开花
云南曲靖:在618这样的大环境下,我们的成交额环比上月还是提升了约300%。”很多品类销量增幅到了200-300%,比如相机、平板电脑。
重庆:线下客流量提升50%建身器材成交额提升1200%;空调家电增长300%。
西安:京东MALL、京东电器超级体验店合肥店/重庆店成交额环比增长180%。
2.线下体验店与线上同频共振
上篇文章我曾讲过,当下年轻人不是不喜欢逛街,而是没有什么可以吸引到他们。这不京东线下体验店就从店面设计上下了大手笔。
娱非凡京东线下潮玩体验中心,店面设计充满了科技感,而且体验项目有年轻人喜欢的VR、密室逃脱、狼人杀、以及变形金刚、王者荣耀的手办,供盲盒玩家挑选,并且集结任天堂、联想、惠普等众多大牌的潮玩设备供消费者体验和购买,主题方面有二次元主题与电竞主题,可以说潮流拉满,没有一个年轻人能够抵挡这样的“诱惑”。
3.同款同价增服务
在上一篇文章中我曾设想过,线上线下价格统一,会增加购买者的意向,因为可以看到实物,可以上手体验。而京东线下体验店就有这项服务,消费者可以享受线上线下,同款同价,并且增加了一些基础服务,比如指导安装系统,软件等。
线上旗舰店并不能代表京东,很多线上店铺都是与京东合作,打着京东的口号卖自己的产品。我就曾遇到过,联想旗舰店,电脑出了问题,去联想售后,他们告诉我不保修,我打电话给店铺,店铺人员告诉我你邮寄过来,我们修。这。。。明显不是一家。现在网上购物的套路 越来越多,还不如线下店,面对面交流,不行还可以录像,到时候有问题,谁都跑不掉。