2019-12-23

作者:阖木堂小号

马上年货节了,和大家讲讲攻略

年货节粉丝攻略

1.为什么要做粉丝互动工具?

区别于已有的单一互动形式,粉丝互动工具以粉丝促活为主要目标,增强粉丝与商家之间的互动,帮助商家进行粉丝营销。

此工具既可以进行日常的粉丝促活,也可结合大促节点,进行店铺活跃粉丝流量的蓄水,通过进店打卡、加购等任务设置,提升店铺粉丝大促期间销售转化,通过设置激励的形式加强粉丝店铺关注心智,真正意义上提升店铺粉丝流量利用效率。

2.用户如何参与粉丝互动?

2.1参与门槛

全部用户;但未关注店铺无法展示热爱值,且热爱值不能作为能量分的基础分。

2.2粉丝热爱值与能量分

1)热爱值

热爱值是根据用户过去一年之间在店铺内的行为计算得出的分数,热爱值越高,代表在店铺内的互动越频繁,和店铺之间的关系越亲密。(热爱值每月更新一次)

2)能量分

能量分根据用户的任务动作来读取相应分数,互动任务包括每日任务和活动期任务两种,引导用户对店铺进行更多浏览、分享、加购与领取优惠券。

3)换算方式

关注店铺的粉丝可获得热爱值分数,热爱值分数可换算为能量分的基础分进行后续的加总,当能量分达到30、60、100三个节点,用户即可获取相应奖励。举例:当用户关注店铺后,粉丝热爱值显示为13,则13分同时作为能量分的基础分,用户继续通过完成任务再获得17分即可达到第一个奖励门槛30分,领取相应奖励。

file:///C:/Users/YANGQI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml17752/wps1.jpg

(C端展示页面节选)

2.3互动任务相应分值

任务分为每日任务与活动期任务,任务分值固定,达到固定门槛可兑换奖品。能量总分值为30、60时,用户点击“领取奖品”按钮可直接获得奖品;能量总分值为100时,用户通过抽奖形式获得奖品。具体奖品由商家配置,包括京豆、优惠券、实物三种形式。

【每日任务】

a) 每日打卡:单次分值1分,每日上限1次打卡,活动期间获得积分无上限;

b) 浏览商品:单次分值1分,每日上限5次浏览,活动期间获得积分无上限;

c) 加购商品:单次分值1分,每日上限3次加购,活动期间获得积分无上限;

d) 每日分享:单次分值3分,每日上限2次分享,活动期间获得积分无上限。

【活动期任务】

a) 设置活动提醒:单次分值5分,活动期间只限获得1次;

b) 优惠券领取:单次分值1分,活动期间只限获得5次。

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(C端任务展示页面)

3.商家在哪里配置?

进入京麦客户端,服务市场搜索“超级无线”,订购后进入服务市场-我的服务-超级无线;订购链接: https://fw.jd.com/548819.html

4.商家如何配置?

file:///C:/Users/YANGQI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml17752/wps3.jpg

(商家配置页面1)

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(商家配置页面2)

1)活动名称:商家自拟,最长不超过12个字;

2)活动时间:建议活动周期为5-7天,适合用于活动预热;

3)活动主图:商家自定,尺寸须为750px*300px;

4)任务设置:任务最少需要设置1个,最多可以设置6个(每日任务+活动任务均全选)。

其中【每日任务】的任务2与任务3可选择配置商品SKU;如不配置则自动跳转到商品列表;【活动期任务】的任务1须填写想要提醒的活动的跳转活动链接以及开始时间(非本次互动活动);任务2的优惠券限制为“仅关注店铺用户可领取”(前台用户领取时会进行粉丝校验,只有粉丝可领)。

5)各门槛奖项设置:

三个奖励门槛的能量分标准30/60/100是确定的,商家不可更改;第一门槛和第二门槛对应的奖励发放方式为确定发放,第三门槛对应的奖励发放方式为抽奖获得,抽奖时间为活动结束前48小时内,且需要配置中奖概率;若设置奖品为京豆或优惠券,需要配置相应额度及奖品份数,若设置奖品为实物,需要配置奖品名字、实物图片和奖品份数。

6)活动规则:自动生成,也可以自定义。

5.如何在其他渠道推广?

5.1 绑定到发现频道

可绑定到发现频道,用户通过列表页或清单/热文详情页的链接参与活动;具体操作:点击复制活动链接(插件内图片),通过链接跳转到发现频道页面(也可按照商家后台-营销中心-用户营销-粉丝运营-发现频道店铺卡片配置的路径进入),按照页面提示填入链接创建即可(发现页面图片)。

file:///C:/Users/YANGQI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml17752/wps5.png

(插件内图片)

file:///C:/Users/YANGQI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml17752/wps6.jpg

(发现页面图片)

5.2 悬浮图标

使用超级无线内的悬浮图标功能,绑定活动将其推到店铺首页;

file:///C:/Users/YANGQI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml17752/wps7.jpg

(悬浮图标样式)

5.3 无线店铺首页

进入jshop进行移动端装修,添加轮播图或是通过热区图上传图片,粘贴活动链接将互动工具配置到店铺首页。jshop链接:https://jshopx.jd.com/pageManage/m

5.4 店铺动态

插件提供素材图片,选择素材后发送,在APP首页-动态中查看活动;

5.5 京东APP菜单

进入jshop进行无线端装修,顶部菜单导航添加菜单更改菜单名称,粘贴活动链接即可。

5.6 商品详情页(自营不可用)

使用关联版式投放活动,新建或使用已有板式选择推广,将板式安装到商品中。

6.互动活动的相关数据有哪些?

可以查看活动的参与记录、中奖记录、每日统计与实物获奖名单。

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