关键词：团队的主要特征
工作团队是指嵌入在组织中的一群人，他们执行对实现组织目标有贡献的任务。他们共享整体的工作目标，并拥有必要的权威、自主权和资源来实现这些目标。他们的工作能够显著影响组织内部或外部的其他人。他们有明确和独特的角色，而且群体成员在他们的工作中有共同的目标，他们有真正的自主权和控制权，在工作中，他们既有责任又有义务，通常也面临预算控制，必要的是他们互相依赖、互相影响，以实现彼此共同的目标。他们有组织内部对他们的身份和功能的定义，而且规模没有大到可以与组织定义相近的程度。
关键词：团队特征总结
团队是指人数较少的，共同为一个明确的、具有挑战性的任务而工作的一个群体，这个任务由群体一起完成比由个体独立或者平行工作完成更高效；这群人拥有明确的、共享的、具有挑战性的、直接源自任务本身的团队层面的目标；为了实现这些目标，这群人不得不紧密联系、互相依赖；这群人在其中扮演各自独特的角色（尽管有些角色可能会重复）；这群人拥有必要的权威、自主权和资源以实现团队的目标。
关键词：团队的类型及区分它们的维度
团队的类型分为战略与政策团队、生产团队、服务团队、项目开发团队及行动和表演团队。区分它们的关键维度包括：持续性、对技能/胜任力发展的重视、真正的自治权和影响力和任务的等级（从常规级到战略级）。
关键词：适合团队的任务
团队存在的唯一目的就是完成工作，实现一系列目标，无论目标是捕食角马，还是为心脏病患者进行手术，抑或将一块巨石推上山。团队的任务应该是那些最好由团队来执行的任务。判断是否应该由团队来执行的维度有：任务的完整性、多样化的技能要求、任务对依赖性和互动的要求、任务的重要性、任务提供的学习机会、任务的可扩展性，团队的自主权。
关键词：团队的自主权
团队的自主权表现在：目标的制定——生产什么，生产多少；在哪里工作，工作多久（何时加班，何时离开）；给定任务之外进一步活动的选择权；选择完成任务的方法；任务责任在团队内部的分配；团队成员的资格以及数量（什么人以及多少人可以在团队工作）；如何完成个体任务。
关键词：有效团队的建立方法
团队协作有五大核心元素，分别是领导力：具体包括搜索和组织信息以帮助团队执行任务，使用信息解决问题，对团队成员的管理以及对资源的管理；适应力：团队响应环境变化或潜在变化，对其执行过程进行调整的能力；成员间相互的绩效监督，这可以确保团队协作保持在正轨上；支援行为：这意味着当团队中有人工作超负荷时，团队成员会彼此提供支持；团队导向：这是指团队维持高效协作的稳健性，甚至是在存在压力或者紧张的情况下。这些核心元素是通过三种协调机制来实现的，分别为：共享的心智模型、闭环沟通和互相信任。
关键词：建立有效团队总结
建立有效团队，其中包括：明确而有效的领导；鼓励团队审视环境，适应环境；互相监督，并对彼此的表现提供反馈；成员间互相支援；培养成员对团队任务、彼此角色和所面临环境的共同理解；有效而深入的沟通；通过确保所有成员都是可靠和能够提供支持的来建立信任。
摘抄：
1.团队成员在很大程度上依赖彼此在工作中的表现（在自己和他人的眼中，他们是一个群体。
2.组织拥有一个以子群体的纵向和横向关系为特征的内部结构。
3.有一些任务更适合由团队来完成，而其他任务则最好是由个体单独或由一群个体并行或连续地完成。
4.完成任务需要一系列技能，而这些技能为不同的个体所拥有。
5.因执行某项特定任务需要领导职能在团队成员间转移时，领导权也可以共享，这取决于该谁拥有执行该特定任务最需要的知识、技艺和能力；
6.闭环沟通为：“团队某成员发出消息——其他团队成员接受——发信者进行跟进以保证消息被恰当地接收和理解”
7.如果团队面对的是一个很有趣的任务，那么成员一般会表现出更高的投入度，更强烈的动机和更多的协作。
8.当团队成员认为他们对团队的贡献可有可无时，最容易产生社会惰化现象。
9.角色澄清和谈判是使团队成员感受到自己的工作对团队命运有重要影响的一种途径。通过对每个团队成员的角色的探索，以及对团队和个人目标的识别，团队成员能够体验并向其他成员展示他们的工作对团队整体成功的重要性。
10.个体的任务应该是有意义和充满内在激励的。
11.当团队成员相信自己的工作对于团队不可或缺时，社会惰化的现象会大大降低。
12.团队成员不但要感受到自己的工作是必不可少的，而且需要知道其他成员能够看得见他们的贡献。
13.用清晰的目标作为团队绩效的激励手段需要一个前提，那就是一套准确的绩效反馈机制。团队的绩效指标越精确，团队绩效越有可能得到改善，社会惰化现象越有可能得到抑制。
14.团队绩效非常复杂，我们首先需要对团队工作流程有科学和实际的理解，然后总结出应用指导方针，以确保实现最佳的团队协作。
感悟（总结）：
团队的有效性维系于一系列心理因素上，他们能够改善或者阻碍团队绩效。诸如社会惰化、官僚主义以及性格差异等微妙之处，都可能会显著地抑制团队绩效。在组织内部，团队经常在缺乏有效性措施保证的条件下就开始运行。对团队管理而言，最重要的事情是明确团队的目标，澄清个体的角色和目标，以及确保领导结构清晰。与此同时，团队必须有及时、规律、清晰和准确的绩效反馈机制，以提升团队的有效性。
