【主题3】：抓要点，抓根本
【片段来源】：《方法总比问题多》第151-152页
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眉毛胡子一把抓，结果往往是事事着手，事事落空，即使事情能做成，也要付出很大的时间和精力。
与此相反，如果善于抓问题的要点，再棘手的问题也能很快解决。
这就体现了抓要点、抓根本的魅力。
（1）学会“点穴”。
（2）抓到“牵一发动全身”的地方。
（3）抓住最能打动人心的地方。
（4）掌握制高点。
没有人不希望能最快、最有效地解决问题。但有的人能做到，有的人却做不到。这其中原因有很多，而是否懂得抓要点、抓根本是关键。
眉毛胡子一把抓，结果往往是事事着手，事事落空，即使事情能做成，也要付出很大的时间和精力。与此相反，有的人不管遇到多棘手的问题，都能够以最快的速度，抓住问题的要点，并采取相应的手段，于是，再棘手的问题也能很快解决。
我们该如何掌握这一智慧呢？
（一）学会“点穴”
武功中的“点穴法”，虽然用力不多，但因为点的是要害，别人就会动弹不了。所以，遇到难题时，寻找“穴点”，并采取相应措施，十分必要。
一家宾馆的电梯需要进行维修了。电梯维修公司和宾馆早就签订了合同，经过检查后，维修公司将维修的时间订于5天之后，但维修时间得12个小时以上。这必然会给客人带来不便，即使不全部停业，较高楼层的客房恐怕也得暂停使用。
这本来是件很平常的事情，但当时正好遇到宾馆的人事变化：宾馆刚刚承包给一位新经理经营，而且目前正是旺季，要他将电梯停用12小时，他可不干。维修公司接连派了3批人与他接洽，但都被他拒绝了。于是，公司派了一位老员工去和他交涉。
这位老员工，没有多拐弯抹角，只说了几句话：
“经理，我知道现在是经营酒店的黄金时间，但我们检查后发现，电梯已经到了必须大检修的时候。如果不维修，也许不久就会带来更大的损失，到时电梯停的可能就不是12小时，而是几天了。更可怕的是：如果某天电梯出事，造成人员伤亡，到时给你造成的，也许就不仅仅是经济损失了，甚至还得承担法律责任。”
这一来，经理不得不接受他们的意见，按时检修了。
经理之所以不愿意检修，是因为他考虑会给自己带来损害。而现在，就围绕他怕造成损害的心理做文章，说明如果不及时检修，将会带来更大的损害。这一来，就点到了对方的“穴道”上，难题马上迎刃而解。
I：
（1）what：
抓要点，抓根本。抓住主要矛盾问题就会迎刃而解。
（2）why：
什么问题都抓，往往达不到预期的效果。如果只关注主要问题，抓住重点。棘手的问题都可以解决。
（3）how
遇到难题时，抓住问题的关键，问题将迎刃而解。
A1:
1、场景
在给销售人员培训费用报销政策时，我们发现培训的效果不佳，业务员往往对于如何计算提成、如何录入OA系统、如何进行红圈签到、如何识别发票时，往往效果不佳。导致我们在培训的时候，由于讲解的内容过多，业务员没有很好的掌握。
2、反思
后面上课可以只讲解重点内容，比如OA系统录入和发票识别和粘贴。聚焦上课的主要问题。这样我们省力，业务员学起来也轻松。
A2：
1、场景：
在接下来时间复习人力资源三级考试时。由于考试非常厚，考试知识点很多，考试的科目也很多。如果要事无巨细的看这本书，会导致毫无重点或者很难抓住重点。这个时候我们可以根据考试试题来倒退问题，或者根据模拟试卷来找出自己的弱项，圈出重点。这样抓住主要矛盾。顺利通过考试的概率比毫无头绪的练习高出至少50%。
