读《谈话的力量》有感

正文  最好不要撒谎,要说实话。如果对方哪怕只有一次对你的诚实表示怀疑,那么他就很难再完全接受你的赞扬了。此外,你的不诚实只会误导对方,使你不喜欢的行为更加频繁地出现。 不过,只是诚实和真诚是不够的。要想使你的赞扬行之有效、感情动人,必须让对方相信你的诚实和真诚。具体来说,微笑和称呼对方的名字都会有很大的帮助!

感受 每个人都要会夸奖,每个人都需要被夸奖。当我们接待顾客的时候,我们需要适当的夸奖顾客但是目的性不要太强,这样会让人感觉你不真诚你是为了让我购物才夸奖我的。如果顾客身上的某个特点比较吸引你,我们可以在顾客购买之前就可以适当的夸奖顾客,可以说,亲,你的头发颜色应该是今年最流行的颜色吧,显的你的肤色好白嫩啊!适当的夸奖会拉近我们跟顾客的距离,她自然而然会相信你的眼光也会相信你给她推荐适合她的衣服,,我相信这样真诚的夸奖顾客听了肯定会很开心会大大的提高顾客的购买率的!对顾客我们需要真诚的夸赞对同事和家人当然也缺少不了真诚的夸赞了。当同事来上班时我们感觉她跟平时不一样时,感觉被她身上的某种特性给吸引了,我们可以说,某某,你今天涂的口红颜色青春,少女感十足,我相信真诚的夸奖同事听了肯定也会开心。当老公做的饭菜很可口我们也可以说,色,像,味俱全啊,我相信老公也会继续再做饭的!我们的工作,生活都不开夸奖,我们努力做一个会夸奖的人吧!

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