自从跳槽到南昌当了这个副经理,我觉得如何能尽快适应这个小小的管理岗位,是我当前必须要掌握的技能。
其实之前有位领导说的很对,我这个性格,在别人的庇护下生活的太久了,需要释放出来自己去闯一闯。当时深不以为然,我觉得之前的那份工作一直是我一个人负责大部分工作,领导就是个摆设,所有的东西都只能我自己去搞定,那和自己独自面对没有什么分别。现在想想,当时真是岁数太小。当时的情况虽然如此,但是,我并没有把自己当成一个领导一样去完成一项工作,思维并没有达到这个高度。每次做事,其实是有依恃的。之前有老大,后来即便当时的直接领导没有作为,但是心里还是对他有依赖,我只管做事,剩下的部门之前的争执与勾心斗角我全是置身事外的。所以,尽管我自己觉得我掌控的全局,其实我就是个高级干事而已。
等来了南昌,真正拿到这个title,我才觉得学习管理这项技能迫在眉睫。之前只想着我怎么能把自己手里的事情尽快完成,现在,我要想着,怎么才能让其他人也尽快完成手里的工作,一起干好这个活儿。自己干的活儿已经不再那么冗杂,更重要是解决下属丢给你不能解决的难题。这5个月其实我一直在思考我该怎么做一个领导,我想先写下,可能后期经过时间的蹉跎,这些想法会变得幼稚,但是,这就是现在我能看见,能诉诸于笔头的东西,我希望写下来,督促自己每天不一样。
第一点,我觉得当一个部门的负责人,最主要的是对这个部门所有人的掌控力。我需要用不同的方式来告诉下属,你做的必须要让我知道,你所有的行为必须首先对自己负责,其次是对我负责。我觉得我现在的领导做的就不错,他的存在会让你有一种不敢为所欲为的压迫感。当然,我不需要让人害怕我,但是也不能轻视我。
第二点,对事不对人。工作有问题的时候,需要严厉的批评,但是绝对只针对这件事情,不要翻旧账,严重的错误要进行严厉的惩罚,事情过去就是过去。不对员工本人有什么关于人格上的评价和不满。我们私下或许不能成为朋友,但是,所有该教给员工的必须要教给他。要让员工也有工作的获得感。
第三点,补充第二点,不藏私。现代的社会,教会徒弟饿死师傅的想法已经非常落后,特别是在发展如此迅速的酒店业,我需要把我知道的所有全部教给能接受的人才,这样我才能腾出时间去做更有意义的工作,进行更高阶的学习,在我能有更好发展的时候,随时可以走人,而不至于无人接档,这也是作为一个员工的职业道德。而且,我能进行教学,那说明我的学习能力更加充足,这一点是我最佩服的老大交给我最重要的。
第四点,担负责任。我很讨厌不敢承担责任的人,特别是作为一个女生,我更加讨厌不愿意承担责任的男生。所以,当有外界对整个部门施加压力的时候,作为一个负责任需要做的就是先把这个胆子抗在自己的肩头,然后根据完成这件事情呢所需要的步骤,安排下属去完成具体步骤,促成整件事情的完成。不能以我不知道作为口头禅,即使不知道,也不能回答别人这三个字,这会让人觉得不专业,从而失去在大集体中的威信。
第五点,这个针对我本人。我是一个很淡漠的人,这个性格让我在刚开始的几个月吃尽苦头。我一直知道我这样的性格,会让人在第一眼就判断很难相处,但是好在我自己纠正及时。作为一个小领导,也作为一个员工,在一个集体中不能太独立,太独立会让工作寸步难行。其实私下的生活还是该如何就如何,但是不要把这样避世的心态带到工作中。在工作中,还是要积极一点,才能让整个的工作进程向积极的方向发展。这点对我自己至关重要。
第六点,不论是短期还是长期系统的工作任务,不能只交代而不进行验收。短期工作当即验收,长期工作隔一段时间检查一次,要让属下有这个意识,而非做完即可,不管质量。
为了好好的修炼,之前看了一本收藏很久的书:《不会带团队,你只能一个人干到死》,开始期待很高,但是读了三分之一就弃了,非常的鸡肋。书里面并没有实在论证的科学依据,很多都是过来人的经验,这样的经验只能对特定的职场,并非所有人都适合。所以我决定,在搜索更好的读本的同时,自己总结经验,毕竟,自己的亲身经历才是正经的。
目前能想到的只有这些,我会像之前理财读书笔记一样,看一些,想一些,写一些。不断更新,我相信我能成为一个像老大一样的领导者,带出自己的队伍。