有人说善解人意是一门功夫,是“听”与“说”的功夫。的确如此,你和他人交流就是要做到听和说,而怎么听,说什么,怎么说,怎么向对方反馈听到的内容,又怎样和对方进行下一步沟通,这都是善解人意的思考题。
有的人只说不听,只顾着把自己的想法强加于人。有的人只听不说,被动的去听,反应也迟钝,不善表达自己内心最真实的情感。
还有的人听话不专心,说出的话也没有中心点,很少有真正的反馈。
而我们需要做到的就是善听会说,也就是善解人意。
要做到善解人意需要我们做到虚心听,巧妙说,主动提问,积极反馈,我们要做到全神贯注,同感共情。
善解人意,在人际沟通方面是在太重要了。要做到这样的境界,并不容易,要掌握的技巧也有很多,就比如学会聆听、贯注、沉默、及时反馈、不断总结、少做批评、开放对话、情感对焦……
我也想做一个善解人意的人啊,那样一定让人觉得很温暖吧!所以知道这些道理之后,还需要我们用在实际生活中,每一天都少不了和人交流,我们要把握好机会,不断锻炼自己的沟通表达能力。
晚安。