若是把这场讲解理解成一次培训,这张图很好地诠释了培训的三要素。
培训第一要素:学员
大家仔细看上图,图中最小的学员三岁左右,最大的学员四五十岁,就这么不同年龄层次的三四十人全部被老师紧紧地“抓住”了,三四十人的现场非常安静,唯有老师把故事娓娓道来的声音。培训最重要的要素是学员,只有激发了他们的学习兴趣,培训才有可能高效。比如这里的小学员为什么能被吸引,因为他们喜欢听故事。管理学员的需求,激发学员的兴趣是一堂课成功的关键。
记得有一次给客户品保部培训,采用的是网络培训的方式,网络培训因为少了现场互动,看不到学员的反应,所以要想效果好,一下子激发学员的兴趣就尤为重要,开头的时候我就问:“xxxxxx, 这是不是你们客户问得最多的问题?” 他们的回答当然是期望中的“是”,就这样“抓住了”他们。
培训第二要素: 老师
师者,传道授业解惑也!为什么每一个学员都被老师深深地吸引。因为老师采用了讲故事的形式吸引了小朋友们。为什么大人们也被深深吸引,是因为老师的博古通今,采用了很多打比方这种通俗易懂的形式,比如说下图,为什么同一张图片,有些很清晰,有些已经老化,老师采用了这样的比方:“两个人同样是保养,为什么有些皮肤光泽有弹力,有些成了黄脸婆,因为护肤品中铅含量不同,铅含量多的就容易氧化。同理颜料中的铅含量高的就容易老化”
培训第三要求:培训内容
培训内容也非常重要,首先敦煌壁画,本身就是千年历史文化的沉淀,是中西文化的交融荟萃。每一副壁画都那么惟妙惟肖,若不是壁画而是文字,那么效果一定大打折扣。
学员,培训内容和讲师一起构成了一堂培训,只有三者的完美融合,才能呈现一堂高效的培训。
2018.11.18