今早因为发员工工资，所以8.30就到了卖场，发完工资后，苏治说有管理培训，我心血来潮的也想听听王总会讲些什么，在会议室几位主管闲聊几句后会议就开始了，王总打开ppt后，就接着上次内容开始讲了。

"用同理心去简码"，这一节的主要内容是站在对方的立场想，不要只站在自己的立场想问题，接着又讲了职场的沟通理念，还有给各种类型的人群打交道的方法，与男人沟通，一定要注意给对方面子，与女人沟通一定要注意对方的情续，与领导沟通的时候一定要注意对方的尊严，与下属沟通的时候一定要注意对方的自尊，平行沟通要掏心掏肺，与下级要用真诚之心，心是真诚，肺是愿意放弃一此矛盾和利意，向上沟通要有"胆"，要赶于向上级讲事实，但不要无为之争，注意上级的颜面，既是领导责骂你，也不要认为天塌下来了。

任何已经安排下来的事项，当领导主动提醒和追问是，是下属工作失败的表现。

"平行沟通"是指与平级间进行的与完成工作有关的交流。同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上的冲突。

向下属沟通要有心，尊重他们的想法，一定要舍得花时间去给下属沟通是关键。真正做到真正与员工交心，与大家取得共识。

今天的培训就到这里，王总把今天的内容又串联了一遍。

培训也挺有意思的，如果管理层的人都能够用学得的方法去工作，我相信你们一定是一个优秀的团队，你们每一个人一定也是非常优秀的员工。