摘要：公司的规模和所采取的做法影响创建人物角色的时间。来自216个公司的数据提供了一个明白了什么影响人物角色创造的基准，并且可以帮助团队估计参与这一时间，从而进行有效的成本管理。
角色是用户拥有相似的行为和动机目标的集群的表示。因此，角色是虚构的，但仍然现实的，因为它们所体现的特点和实际的人的行为。在产品开发上，角色是用来交流有关用户的信息，并创建在不同的球队的共同点成员统一了自己的看法和目标用户的理解。许多设计和开发团队在项目的早期就创建角色到地面他们的产品决策，用户数据和实现以用户为中心的设计。
角色是在用户体验领域的熟悉，但往往没有得到充分利用的工具。许多机构认为人物努力，耗时或太复杂承接设计项目。要了解更多关于“典型”人物项目中，我们调查了216个的用户体验谁分享了他们的方法来创建角色，并花时间对他们的团队进行或审查研究，分析数据。
经验与非经验的人物角色
组织采取各种方法来创建角色，从经验性的，数据密集型相结合的定性和定量的数据源进行非经验的努力，基于假设的依赖于对用户群的现有知识的努力。
多少时间才能创造人物角色？
角色是纯粹的猜测，我们不建议：你应该设计为客户你确实有和没有梦想式的客户，你可能希望有
数据驱动的努力得到了具体的实证用户调研通知（定性和定量）进行用于创建角色的目的。这些更广泛的研究。经营者可以使用的见解，从各种来源，如可用性测试，调查，分析，实地考察，访谈和市场调研。
而另一方面，其他公司有效地创建人物角色几乎没有任何实证调研通过利用假设优势，从以前的现有组织知识数据互动与目标用户。团队正与低预算，严格的时间表，或有限资源可以选择此较少的数据驱动的方法，所以他们仍然可以从用户为中心的受益。
聚焦但花更少的时间和金钱上的角色努力。我喜欢把这种类型的人物角色的
作为众包，因为他们往往是集体创作由许多个体中提取的见解
谁拥有的目标用户群的深入了解。人物角色应该是完全虚构的;他们应该建立在真实的见解几个人，并最终验证的相关性。
花费时间创建人物角色
我们的调查数据提供投资水平的理解是涉及个人相关努力，能够帮助企业未雨绸缪，评估预算和资源需要为他们的项目。该数据具有团队考虑是否要建立影响人物角色，因为他们的项目到什么程度。
不论采取的方法来创建角色的类型，该方法包括3种不同的
阶段：
1.开展研究或收集数据
2.分析数据
3.手工艺人物角色
由于经验和非经验的方法来创造角色参与完全不同类型的工作，看的时候需要创建人物角色的数量，我们段通过努力类型的调查数据进行的：主要是经验和研究驱动的，或主要无经验的或假设驱动。我们也拆分数据按公司规模：团队广阔资源可以有更多的时间和预算可用于角色的努力相比，球队在
规模较小的组织具有潜在的资源较少。此外，我们打出来的总时间在3个阶段的人物创作：进行研究或收集数据，分析数据，并各具特色的人物角色。
收集数据占用了大部分时间
无论经验还是非实证方法，团队花了最多的时间在第一阶段人物角色创建过程 - 进行研究和收集数据。其他两相（分析数据和各具特色的人物角色）较小，数据分析采取稍长比各具特色的实际角色。这种排序也适用于小型和大型公司 - 虽然较小的公司需要较少的时间整体，无论是大公司和小公司花相似它们在角色创建的各相的时间百分比。
团队创建非经验的人物角色所用的总工作量的百分比较低，在第1阶段（进行研究），与采取了一个实证方法（41％对45％的球队相比，分别;然而，这种差异没有统计学显著）。
