《谈话的力量》，6页
米吉是一位大学行政人员的妻子，最近在纽约的一次课堂上，她说自己对生活感到厌烦。为什么呢？“因为一整天，陪伴我的就只有两个孩子：一个三岁，另一个还是婴儿。因此梅尔一回来，我就问：‘今天怎么样？’我真的是想得到他的回答。但是他说什么呢？‘没什么，就跟平常一样。’然后他就打开电视看起来了。”米吉犯了几个简单的错误：
第一，她的询问范围太广。提问题就像开水龙头一样，范围放得越开，得到的回应就越多——直至最后的极限。米吉这样宽泛的问题（像“有什么新的消息？”“最近忙些什么？”“说说你自己的情况！”）往往需要很多的精力和时间来回答，所以多数人都会选择放弃。
第二，“今天怎么样？”这样的问题听起来更像是一句套话，随口说说而已，而不是真想了解什么情况。回答往往也是套话，例如“很好！”或者“还行”。
最后，米吉每天都问同样的问题。这不仅让对方更认准为套话，而且每天都要回答这样毫无创意的问题，很可能也会让她的丈夫感到厌烦。
I：提问要避免太大太空，而是要具体，这样被问者思考有了落脚点，回应起来也就能有一个明确的思考范畴
A1：以前我经常问儿子，“今天有什么好事吗？”“没！”“那有什么坏事嘛？”“没！”“需要爸爸帮忙不？”“不需要！”……好，没话了。
A2：现在我这样问：“今天和哪个朋友玩啊？黄xx还是霍xx？”“我今天跟何xx玩。”“是嘛！玩什么呢？”“我和他一起扮演游戏，我演卡比，他演马里奥……”话匣子就打开了。
