打造应对不确性的敏捷团队


文/我家的牛

当今的世界,处于快速变化中,新技术、新产品、新企业,新渠道,你不知道你什么时候,就会面临跨界打劫,甚至打劫你的人是谁,你都不知道,一切都未确定。

面对不确定性的环境,企业三年规划、五年规划、十年规划,基本失效,毫无作用,甚至你一周的计划,都有可能因为环境的变化,而随时进行调整。

所以,很多企业经常性的变革,一个月还没到,之前的战略就重新推翻了,得重新规划,在这种环境下工作的我们,难免人心惶惶,觉得公司整天神经病一样。

但其实要理解,未知的环境,很多的不确定性,企业得像变色龙一样,去调整自己公司战略。我们要习惯,这可能是未来的常态。

那这种快速变化的环境下,团队的管理,有什么变化呢?也就是我们标题说的,打造应对不确定性的敏捷团队?

要解决这个问题,我们要先来看看,传统的组织方式。由上而下的指挥控制式,老板管着几个总监,总监管着几个经理,经理又管着几个主管,主管下面带几个兵。

这里面有什么毛病呢?前线有最新最突发的情况发生,需要一层层汇报上去,然后再等上面发布命令,再一层层下来,里面浪费了大量的时间,很多机会稍纵即逝。

这也是为什么美军刚去伊拉克,经常失手,抓不到恐怖头目。因为这种“由上而下指挥控制式”的架构很难让它,在快速变化环境下,取得胜利。美军的对手「基地组织」是一个网状的组织架构,捉摸不定,快速变化,快速调整,失去一个人毫无影响。

于是美军要取得胜利,必须进行组织变革,也要调整组织架构,建立网状的组织架构,以网对网,才能快速突破窘境。

敏捷性团队=小团队组成的大团队 + 赋能+ 信息共享 。这些要素是构成一个强大组织网络的必需。

1、小团队组成的大团队

小团队有什么好呢?大家可以用生活经验想想,平常公司3-5个人圈子,大家经常玩在一起,工作之后还组织个爬山,很容易建立彼此的信任,而且大家工作有什么需要,都会想到彼此。所以组织架构上要多利用小团队的优势。

把庞大的队伍切分成一个个的小团队,通过团建任务,磨炼成员之间的信任,假设小团队编号为ABCD…。

但这个时候问题依然存在,小团队内部成员的关系特别融洽,协助也很密切,但是团队和团队之间,A和B之间容易心生隔阂和敌意。

怎么办呢?美军有一个“嵌入计划” 和 “联络官计划”。嵌入计划其实是一种交换制度,会从一支团队中抽取一个人分配到另一支团队里工作6个月,比如,把一名陆军特种部队的作战人员调到海豹突击队工作6个月,或把一群分析师调入海豹突击队工作6个月。

之所以这么做,就是希望我们的行动作战员从其它团队的角度来整场战争,同时他也可以与其它人员建立私人关系,这样一来团队之间的关系就十分融洽了。

而联络官计划,将一些重要的关键联络员放在其它部门,彼此站在各自的视角提供帮助,从而建立互信关系。都是为了打通团队间的隔阂,建立足够信任。

最核心就是,你中有我,我中有你,彼此信任,你理解我的需求,我理解你的需求,彼此能及时提供有价值的信息,供你我决策。

2、赋能,下放权力

回到传统的组织架构,尤其涉及跨地区业务,前线的人员最清楚市场动态,有些决策可以适当的可以让他们自己做主。

否则火急火燎的向上汇报,得要准备很多背景资料,一点点介绍给上面的领导,然后等他掌握足够信息,再等他决策,时间就要这样浪费了,就像美军前线拿到信息,今晚XX头目会在哪出现,需要总司令批准逮捕行动,这么一折腾,敌人还能抓的住吗?

赋能给下属,下放权力,让下面的人自主决定,以免错失良机。这也是任正非说的,让听得见炮声的人指挥战斗。

领导要把自己定位为园丁而非棋手。棋手 业务能力强,指点江山 能给下属具体指示,完全把下属当成你手和脚的附庸。

而园丁式的领导要减少替他们决定 哪怕你知道你也要憋住 叫授权叫赋能叫给自主性。构建组织架构 组织文化 整一套的生态环境,你是培育者,下属就像西瓜,自我生长,自己为决策负责。

3、信息共享机制

现在很多企业有很严格信息管控,很多的信息都被严格控制了,哪个层级能看哪些信息,都明确的规定。但过度信息保密,其实会抑制组织的活力。

很多重要信息,宣导下去,被掐头去尾,下面的人不能理解,公司为什么要这么做?也不清楚公司目前需要什么,我们又该如何去配合公司的战略落地。

这也导致了,很多员工对上级,是有逆反心理的,因为大家信息不对称,相互不理解。这种情况,尤其是兄弟部门之间,一个核心部门 一个服务部门,核心部门的变动,服务部门不清楚,谈何提供服务。情报部门挖掘到了重要情报,可把它一直放到桌上,没有一套机制分享出来,导致错过了最佳逮捕机会。

911事件本来可以避免的,因为美国各情报机构,已经掌握了有关恐怖袭击的拼图碎片,但苦于没有及时共享出来,拼成完整的一幅图,从而错失了保护国家的机会。从那开始,各国家安全机构的理念发生变化,更多地去分享信息。

信息共享的本质,就是让大家掌握全方位的信息,你才知道接下来要做什么,你才知道对方需要什么?服务部门放一委员去参加核心部门的会议,再解码任务,这也是一种当今企业适应性的措施。

美军在伊拉克采用的是每天举办“联合作战简报会议”,跨地区人员一共7000人参加电话会议,看似带来效率的浪费,但大家一起互动,一起交流,最后因一条看似不重要的关键信息,抓到了极端分子扎卡维。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,362评论 5 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,330评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,247评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,560评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,580评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,569评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,929评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,587评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,840评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,596评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,678评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,366评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,945评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,929评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,165评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,271评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,403评论 2 342