今天是日更的第58天,加油!
一直想买但觉得价格略贵的小香风,在上周咬咬牙狠心下单,为了包邮也买了一条所谓的神裤。
到货后,迫不及待的试穿,已经无暇顾及饥肠辘辘的肠胃。
先试穿裤子,裤腿有点长,影响不大。神裤的面料特别舒服。好评!怎么是高腰?又再次打开微店,搜索到神裤的产品详情,根本就没有描述说是高腰。个人不是很喜欢高腰,或许是因为腰上赘肉多吧?穿高腰会嘞的胃不舒服。要不要换呢?算了,高腰可以保护腰不受凉。
小心翼翼的打开小香风,认真的站在镜子面前穿上,我的天啊!为什么是这样的效果?衣服穿上完全没有腰了,肩膀前面就是一坨。简直像极了大妈的穿衣效果。肩膀什么撑不起来?的确是按照平常穿衣的肩宽买得M号啊?失望至极。
在下单之前,已经了解这家店的衣服是不退货,只能换货并且是在24小时之内的。当时没察觉觉得异常,而如今看来,明明是霸王条款。
现在的唯一的解决办法是:换货。
开始在微店里面搜索其他可以换货的衣物,谁知道不小心看到了一条我差评内衣的客服回复:“我们的内衣质量轮得上你评价一颗星?!”
恼怒,此事无法罢休。为什么我会差评一颗星?因为尺码根本不准,贴身衣物无法退换货。只能选择送人。还因为,客服对我的售后疑问,爱答不理的。无可厚非,差评一颗星。
越想越觉得忍不下这口气。找微店客服去理论。这个客服我猜想是店长吧? 首先,说明差评事件。她表示那个客服姑娘年轻气盛,刚开始工作,没有工作经验。
其次,她告诉我,这件黑色小香风容易起毛球。并且,如果我不想要这件衣服的话,可以给我退货。还包邮费。
我算不算幸运? 经过这次买小香风、神裤和内衣的经历,总结了四点。
第一:不能只相信眼睛看见的买家秀和卖家秀。要根据情况去评判是否适合自己。因为此店里的产品描述十分不清晰。
第二:不会再此店购物,因为是霸王店。按照尺码买得衣服,却穿不上。这明明是店铺的责任,为什么不能退换货或者退款。顾客只能打掉牙咽到肚子里。但是会持续关注店铺的业务发展。 第三:权当是一次网购体验,汲取教训。
第四:感谢第二位客服,让我的损失降到了最小。