「四海游龙」一家专卖锅贴的餐厅，卖的就是再普通不过的水饺、锅贴。它能够做得好，其实不是没有原因的。成功的原因有很多，我也不见得完全都知道，但是下面这一个墙壁上的挂图，却让我感受良多。
明显展示核心价值
在餐厅内的牆壁上挂着一幅图，上面的标题是：「四海游龙长期以来坚持採用本地『生鲜、冷藏』胛心猪肉」，内容则是将整个猪肉的运转流程，清楚的展现出来。
越详细就越真实
越详细就越真实；越真实就越信赖；越信赖就越容易成交！
从「优良养猪场」经过「源头控管」、「高科技生产工厂」、「产品责任」、「良好卖场环境」到最终的「四海游龙锅贴专卖店」。
清楚的告诉客户，他们吃在嘴裡的每一口锅贴及锅贴裡的猪肉馅，是乾淨卫生而且是可靠的。因为锅贴的材料除了有麵粉以外，其他绝大部分的材料都是来自于猪肉。
接下来我们试着用【改变方程式】《过程、感觉、发现、改变、好处》这5个步骤，来把这一个故事诠释出来！
过程：
发现速食连锁店将食品材料的採购及製作过程，清楚的标示在卖场空间裡。
感觉：
吃起来蛮安心的，也感谢店家的用心，会想用行动来支持用心做事的人。
发现：
「四海游龙」也只不过是做个锅贴而已，但是却能成立庞大的加盟连锁体系，重点在于用心的把「锅贴」做好。从选料，到加工，一直到最后产出一个个可口好吃的锅贴，都尽心尽力的把它做好。
尤其是把锅贴最重要的一部份—猪肉，清楚的呈现完善的工序流程，明确地将注意力放在最重要的核心价值上面。
改变：
1. 想想看，你以及你的公司的核心价值是什麽?也就是说，什麽是你的「胛心肉」?
2. 找到你的「胛心肉」之后，详细的分割所有流程，一项一项、一个步骤一个步骤的去检查，找出可以改善的地方，找出可以超越同行的地方，找出可以获得第一名的地方。然后全力以赴的去将你的核心价值做到第一名，做到成为专家与权威。
3. 要清楚你公司的核心价值，不只自己要知道，而且要让所有的员工都清楚，甚至要让你的顾客都明白，甚至更高一点说，要让所有的非顾客也要知道，你公司是哪个领域的权威。不选择则已，一有这方面的选择，那一定是非你公司莫属。
好处：
专注于一个领域，然后将它做到最好，不为困难所击溃，只要方法用对，一定会有所成就的。社会分工越细，越需要每个人在独特的领域裡学有专精，才能为别人提供独到而优质的服务。
