一日之计的开始，还是要快乐比较好。
早上去某劳买早餐，遇到一件让我觉得很可怕的事情。
嗯，我说可怕是因为它充满了冲突，我想来害怕任何冲突。但是其实是顾客和店员的矛盾。
我去到的时候，他们已经开始争执，有位年轻的男顾客正在和早餐店里的店长沟通。从他们的对话中，我了解到的情况是，大概这个样子的。
那个男生应该是想用早餐卡去购买他们店里的早餐套餐，早餐卡可以打折，优惠不少。
但是店员没有跟他解释清楚，使用规则。据说是因为太忙，就提出让顾客自己手机上了解一下。
可是当这位顾客问出：这个早餐卡要怎么使用的时候，店员告诉他，你直接用手机小程序下单就行。所以顾客并不明白，为什么自己买到的早餐是没有享受到那个优惠卡的价格的。
等等，我其实不确定他有没有买到早餐。
不过，等他意识到没有折扣的时候，他开始生气，他觉得，是你没有服务好我。没有一个店员来跟我解释这个早餐卡具体要怎么样使用？所以他特别生气。而且当他提出要见店长的时候，也没能立刻见到店长，理由也是：太忙了。我猜，这让顾客感觉自己不受尊重了，所以顾客更加生气了。
而店长出来见顾客的时候，给出的解释很像在偏袒维护店员。她说，早上的时候工作很多，店里人员都很忙，要服务更多的顾客。所以员工并没有很多的时间。
店里的人力没有办法分配出一个人专门的服务于他。这等于在对那个顾客说，我们顾客不止你一个，你也不重要。
店长又说这个活动已经上线很久了。所以意思是，但凡在麦当劳消费过的人都会理解这个早餐卡该如何购买以及使用。
这一套组合出来，那个顾客直接炸毛了。
店员和顾客产生的冲突是，店员认为我没有问题，我没有错。早上的时间都很宝贵。大家早上的时间都很宝贵，作为店员，我也有很多工作去做，我没有义务一直向你解释和推销这个。早餐卡的使用规则，去哪里购买？作为一个成年人，你应该可以看得懂小程序里的购买规则。自己研究就好。大家都这样的。
顾客觉得自己没有受到重视，并且店员的回答以及店长的回答都让他觉得自己不受尊重，甚至是在碰瓷。
他非常愤怒的说出来自己的愤怒，并且提出要投诉员工投诉店长投诉门店。当把这句话说出来的时候，店长竟然提出要他报警。
一开始我当时在店里听着的时候，会站在店长和店员的角度去想问题。
觉得顾客确实有点过于执着，这个人真的很无语，他自己不会用那张卡，却来怪店员说你没有告诉我清楚，甚至，那个人有没有在店里消费？我都不清楚。
可是当我回到办公室，回想起这件事的时候，我觉得店员和店长也是有问题的，他们确实有义务向自己的顾客自己的意向消费者去宣传和告知如何使用这张卡。这是他们的义务。
我仔细回忆了一下，当我第一次知道这个早餐卡的时候，我也很迷茫，觉得很奇怪，我很想享受这个折扣，但是我并不知道这张卡怎么使用，虽然在小程序的页面上写的非常清楚，我依然不知道该如何用，我也不知道，这个早餐卡购买了之后，是可以买所有品类的早餐还是说只是固定的那几种早餐，当时我也为这件事情纠结了很久，比起划算，我更想又划算又买到自己想要的。
购买之后我发现这个早餐卡，只有固定的一些套餐才会才可以使用的，虽然会不定期的增加一些其他套餐。但是选择上还是很受限制的。
也就是说，我认为这个早餐卡的存在，虽然能够给我“占便宜”的快乐，但是他从另外一部另外一个方面限制了我的消费自由。也许我早上并不想吃这个东西，但是早餐卡提供的只有这些，这就让我没那么快乐了，我甚至会想，商家是拿低成本的食物来诱惑我买卡。总之不是什么好的体验。
回到那场争论里，我因为害怕冲突波及到我，所以在这个消费者和店长吵起来的过程中，我看到的最后一幕是这个消费者要去投诉。在我离开的过程中，事态好像越来越激烈，因为我听到了东西落地和更加大声的争吵。
我想，如果站在一个消费者的角度上，我明明就是什么都不知道，然后你们也没有解释清楚的情况下，就给我一种特特别不好的体验。还让我感觉我是来碰瓷的，我是故意来占你们便宜的之类的，这种感受的话，我也会更难受。
总之，虽然我觉得这个好像不是一个人的错，但我也说不清这到底是哪里出了问题。
如果是我，我可能会选择算了，要不然退掉早餐。要不然就默默的承受，但是下次不会再来了。或者找朋友吐槽也行。
总而言之，从我的角度来看，觉得这一次的冲突没有什么必要。毕竟，有去吵架的功夫，我可能更愿意花时间，让自己快乐。
这又让我想起了一日之计，在于晨的说法。虽然古人可能说一日之计在于晨是说早上的时间非常的宝贵，需要好好的利用。
作为浪费时间大师，我边记录边想，哦～原来，一日之计在于晨还有一个另外的解释。
一天的好心情，是从早上开始的。如果有机会让自己从早上就快乐，为什么要给自己找不快乐呢？
我应该是回避型人格，所以在即将要与别人发生冲突，或者是有激烈的碰撞的时候，我会选择回避或者是不予理睬。
我想离负能量和激烈的冲突，远远的。这可能是一种保护自己的方式。
人生人生那么漫长。每一天都有新的惊喜和快乐。还是不要浪费时间在不快乐不美好的事情上了。
一大早吸收到的负能量，只会让自己更加不快乐，进而影响到一整天的工作和行程和心情吧！
这样想来，面对冲突的时候，就算回避，也不是一件特别糟糕的事情。
当然，如果在工作或者职场中面对自己的同事。无法拒绝，那就是另外一个话题。
但今天这种情况，我会选择离开，让自己更快乐。也许那个人觉得爆发出来，去找店员理论，就是他当下最好的可以得到快乐和快感的方式，不过没有一个吵架会让自己快乐吧
因为一旦发脾气了。这个情绪就已经开始了，情绪会留下一个痕迹，是没有办法。磨灭的。
总之，我目睹了一场冲突，因为害怕离开了这场冲突，并且我觉得这场冲突没有什么必要。
