——《悦享听·财务自由之路》151

大家好，北大领导力的课程过几天要在阳澄湖畔学习，到时再跟大家同步分享。我们今天还是继续《人性的弱点》。

我们今天来看一下怎么样让一个人心甘情愿地去做一件事。

让别人做事，你可以用枪逼着别人，可以把他的钱、手表交给你，也可以用威胁恐吓的方式让你的员工听你的话，当然如果你不在跟前的时候他怎么干那就不知道了，你也可以用体罚的方式让你的孩子服从于你，但是这些粗劣的办法只能带来一些不良的后果。

那么真正让别人心甘情愿地去做一件事的唯一办法就是：给予他想要的东西——不是你想要的，而是他想要的东西。

我前边说过，我有时候找我家的小娃娃，要亲亲她，让她亲亲爸爸，所以她就吓得可哪儿跑，因为之前胡子扎过她，这个顾客体验不好，所以说呢她觉得挺可怕。也就是说亲娃娃这是我想要的，但并不是她想要的，她觉得挺没意思。

那我要实现我的目标、我的目的要怎么办呢？要给与她想要的，我要研究她最想要我做什么，她希望我陪她玩，所以我改变了策略：先陪她玩一会儿，玩完以后她非常开心，就会主动上来亲爸爸一口。

马云为什么说“你要想真正赚大钱你不要满脑子整天想着赚钱”？因为想赚钱是你想要的，你要想着如何为别人提供服务、如何为别人解决问题——当你专注于别人的需求和问题的解决方案的时候，钱自然而然就源源不断地来了。

因为财富的规律就是：你创造价值的大小决定你获得财富的多少，让别人心甘情愿地做一件事情的方法就是给予他想要的东西。

那么一个人到底究竟想要的是什么呢？

实际上全世界的人们所要的都差不多，就是重点不一样，无非是两个方面：一个是身体层面的，也就是物质层面；还有一个是精神层面，或者叫心灵层面的需求。

身体层面的比如说健康。人们对健康的需求不仅会很强烈，而且会越来越强烈，所以美国经济学家保罗·皮尔泽说的“财富第五波”就是指的健康产业；那人们还需要什么呢？食物、良好的睡眠、钱和钱能买到的东西、未来生活的保障、性满足，这些都是关于物质和身体层面的需求；那精神层面有什么需求呢？比如子女的幸福，这也是人的一种很重要的需求、一个目标，还有就是被人重视的感觉。

这些需求里面最最重要的，对人们来说是什么呢？

这种需求是根深蒂固的，人们的渴望程度绝不亚于食物和睡眠的需求，它就是佛洛依德所说的渴望伟大，或者杜威所说的身具重要性。杜威说：人至深的本性是渴望身具重要性。

林肯曾经写信提到过，说“人人都喜欢受人称赞”，威廉·詹姆士也说过“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定”——他不用希望、需要和盼望这样的字眼，而是用“渴望”这个词，少数懂得满足人类这种欲望、这种渴望需求的人就可以领导他人。

你说这被尊重被认可的需要难道比钱还重要吗？实际上对有些人来说它不仅比食物、比钱更重要，它甚至比生命更重要。

我们想想那些革命先辈，他们可能只需要写一个投降书就可以荣华富贵了，但为什么宁可牺牲生命？因为对一些人来讲，否定了自己的理想、否定了自己的愿景，实际上就是对自己的否定，那是不能够被接受的，所以“希望具有重要性”的这种感觉也是人和动物最大的区别。