对于爱温士，我接触时间可能比在座的部分代理要稍微多一点。
2014年的时候，我就开始接触爱温士采暖神器。我们的爱温士采暖神器是非常受用户的欢迎。
2014年开始我接触这款产品，主要是安装方面。2015年，我开始销售这款产品，今天我将好不保留的跟大家分享一下，爱温士采暖神器在安装和销售过程注意事项。
爱温士采暖神器直接造成的影响到底有哪些方面？
我们平时在使用加热设备的时候，南北方向的房间，热起来的速度是不一样的。加热产品使用的过程中，某些场合确实不适合。影响爱温士采暖神器加热的因素有哪些？我分为了五点。
第一点，关于我们房间的朝向问题，现在不可能住的都是公寓房，总归有南北房间。既然有南北房间，每个房间的的温度可能不一样。
北面房间肯定要比南面的房子温度低些，南面的房间因为朝阳。爱温士采暖神器是受到这一点影响的。
南北房间到底有多大差异？我想有很多人会对这个问题比较疑惑，现在我可以明确告诉大家，温度差异大概是在两到五度之间。
这个数据不是我凭空说的，我也是经过很多的案例才总结出的结论。
曾经有一个朋友就买了采暖设备，可以看到南北房间相差两到五度，白天和晚上温度差异更大点，晚上的话相差五度左右。白天的话，两度是很正常。
就这个问题而言，我建议大家在销售过程中，对于北面的房间，考虑大点功率的爱温士采暖神器。
在型号匹配的过程要注意一点，除了供暖面积以外，南北房间也要考虑进去。在销售这样才可以保证爱温士有较好的口碑。
第二点是房间的装修也有至关重要的作用，我是遇到很多次在装修上面有影响的，而且影响真的很大。
有些人家装修用的是墙纸，有些人装修用的是墙板，有些人家装修的是用石灰或者墙砖。
在这么多装修中间哪一种装修最保暖？应该属于墙板、墙纸保暖效果最好。其次是石灰相对差一点，其中最差的是墙砖，真的非常差。
这问题并不是因为我们爱温士采暖神器不完善，或者说产品散热不均匀，不是这样的。
因为墙砖他比较吸热，我们产品散发着热量有绝大部分都到墙砖里面去了，因为砖是石头，他吸热快，散热也快。
如果客户家里是石灰墙、墙纸、墙板这些装修风格，安装我们爱温士采暖神器都问题，房间差距也就是最多两到三度之间。
这样的装修对客户使用爱温士采暖神器来说，不会造成太大的影响。但是对于墙砖，我建议大家不要贪这一两台的便宜，能不装就不要给他们装，因为这个影响有时候不是一点点。
因为去年在乡下有一个客户就买了爱温士采暖神器，用了大概一个多月，我仍然给他全额退款。
因为他的房间仅仅只有十八平米，可是她是地砖和墙砖。结果就造成了我们爱温士采暖神器在他的房间，温度只能到十八度，再也上不去了。
而且这个客户对温度需求非常高，正常需求是二十六度，就是比普通人的正常温度需求还高了两到三度。对于这样的客户我真的满足不了他，最后我还是给他退了产品。
所以装修对爱温士采暖神器还是造成一定的影响。
第三点我们安装地点也是非常讲究。
一般情况下我们安装爱温士采暖神器主要是办公室和卧室为主，其他地方都是为次。
比如说大厅要经常出入，那么肯定影响非常大，门一会开一会关的，热量散发的比较快。
大厅的空间也是空旷，如果按照我们一台爱温士采暖神器配置来看的话，一个大厅六七十平米，或者一百多平米的大厅，我可是不想装十台。
十台装进去吓死了人，而且也不可能同时开的，这绝对不现实。所以这种情况下我建议大家以办公室和卧室为主去安装。
第四点，我们安装爱温士采暖神器还要看一个问题就是我们房间的通透性和密封性。如果是我们这边的房间，南门有窗户，北面有窗户，那也是有影响的。
有窗户的房间，在碰到窗户边上有微微的风，就证明房间的密封性比较差些。
那么使用爱温士采暖神器也有一定影响，怎么来弥补密封性不好的房间呢？如果说客人确实是非常喜欢我们产品，而且求之不得要使用，那我们就建议他装两层窗帘。
要装那种密封性比较好的窗帘，比较厚重点的窗帘，房间里温度会提升很多。
这四点可以对我们爱温士采暖神器造成直接影响的，希望大家能够记住一下。
接下来我给大家讲一下安装过程中间我所遇到的一些问题。
一、我们走进客户家里，首先要看一下客户的房子是什么年代装修。如果是很老的房子，他家里的电线是1.5平方还是2.5平方？
如果说1.5平方加上房子比较老，电线也氧化了，这是比较危险的。这样的情况我就遇到过，一个村里的六十多岁老人跟我买了一台2000W的爱温士采暖神器，结果就把一条线路给烧掉了。
很庆幸的是这位老人非常喜欢我们的产品，而且也觉得效果非常好，我去处理售后的时候，他也不计较，这就是信任。然后我也解释了下，是他家线路太老，一天以后也就释然了。
二、拖线板是绝对不能使用的，不然出现问题的概率会提升三倍以上。
拖线板这东西合格不合格，达标不达标，谁也不知道。现在装修行业里面，拖线板有很多的贴牌冒牌。这一类产品容易造成我们空气阀关掉和断掉的主要原因。
我就遇到过这种情况，一台两千瓦的爱温士采暖神器，用户在使用了两天以后，拖线板里面的铜片烧掉，烧的同时还短路产生噼啪声，老人吓得从床上蹦起来了，我去处理售后的时候，是真的很尴尬。
最后户主也看到我处理售后比较诚心诚意，也就算了。我就重新去买了一个非常好的拖线板，这也仅仅只是赔偿。
后面我还遇到一个客户，用的是公牛的拖线板，多功能拖线板的额定最大功率应该是4000W的。
他在我这边买了2500W的爱温士采暖神器，没过多久因为拖线板的问题，导致电线出问题了，之前我也提醒他尽量少用拖线板。
可是他无所谓，他自己就一直要用，我也没办法。后来烧掉以后，请一个电工直接换了一个插座面板才算搞定。
三、爱温士采暖神器在使用过程中间尽量避免有东西覆盖，比如说纤维材料，热量会导致材料萎缩的。
我们爱温士采暖神器是佐帕斯的发热管，是一个比较成熟的工艺和技术了。散热量并不是烫手，可是它的内部温度还是非常高，足以让我们尼龙、纤维等材料融化。
虽说不会燃烧，因为没有明火，是烧不起来的，但是有些客人家里的窗帘、衣服、袜子、裤子等物品如果萎缩会受到不小的影响的。在销售的过程中，就是建议客户不要覆盖在产品上，这样会省掉很多的麻烦。
四、要避开水源。对于这个问题有点争议性，很多客户都会问我们的产品是不是防水的。干吗还要避开水源？
大家都知道电器在使用过程中使我们设备减短寿命的有两个因素，一个是高温，一个是液体。
高温加液体那么会发生化学反应，最大影响就是我们的集成电路板，一旦集成电路板受到影响，氧化了，那就完了。
当然这个问题只是次要，都无所谓的。因为就算缩短寿命也缩短不了多长时间，下面还有主要原因，在很多客户中达到百分之九十五以上，甚至可以说是百分之一百，他们认为电线是怕水的。
如果我们爱温士采暖神器经常在潮湿的空间里，在水源边上使用会造成客户的一个担忧问题，他心里会担忧发生危险。
我就遇到过一个客户，买了爱温士采暖神器以后，就询问的是不是可以在卫生间使用？我说完全可以，我们这是防水的。
可是之后还是多次打电话询问到底可不可以？最终我没有办法我只能再次拜访。
进门以后，我问设备开着吗？他说开着。我说那您请倒一杯水给我，然后我端了水以后就当着他的面直接泼到了我们爱温士采暖神器上面。
在泼完水的同时，我用手直接摸到爱温士采暖神器上。他当时非常震惊，这个动作是一连惯发生的，从此以后打消他的疑虑，再也没有打电话询问我是不是就可以在卫生间使用。
虽然说这个客户是打消他的疑虑但不表示所有的客户心里面的疑虑都能打消掉，我也不可能每个客户面前都是这么做，其实这样做有一定的程度上讲是不礼貌的。
在使用产品的过程中间应该跟客户讲明白，在卫生间使用的时候，使用完了立刻搬走。
那么在我们设备刚刚断开的过程中，还是比较热的，放在边上五到六分钟以后，温度慢慢冷却，在我们设备上的水蒸汽液体也会慢慢的蒸发。
五、很多人一直问的问题，这个耗电到底如何？
那么我在这里给大家一个非常好的建议。千万别跟客户谈电方面的专业知识，他们真的是不懂，而且一窍不通，什么峰什么谷。
我们脑子都没有这个概念，那并不是一米多长我们都知道，五十公分多长都知道，这个峰和谷是什么，没人知道。
这个问题如果谈到专业，你会增加更多的繁琐问题，会把你绕进去，到底电用多少？其实你们不要这么说的，只要有一个参照物就可以解决这个问题，就是拿我们家的空调和普通的取暖器进行比较。
在空调和我们这个取暖设备比较过程中间，我们有几大优点。第一个没有声音，第二个没有吹风感，第三个空气自然循环，其实这也是一个作用，其他方面都是优越于空调。
用电情况不要去跟他解释，就说跟他差不多，同样的电器在耗能源一样情况之下，舒适度是最好。
这是跟空调相比较，接下来我们跟取暖器在来做比较，取暖器更是不能比了。
因为他的采暖范围非常的少，也就是直径一米，而且是要面对它的时候才有一米，走出一米以外，它的温度基本上就感觉不到了，更别说整个房间都能热了。
不管是油汀也好，取暖器也好，都是非常危险，我们手碰上去以后，搞不好就被烫伤。
那么取暖器和油汀，它的耗电能源怎样呢？
我可以告诉大家，它的耗能源绝对不亚于我们爱温士采暖神器，因为我们是变频的。
变频里面分三个等级：百分之六十、百分之三十、百分之十七的变频，如果你从这个角度讲的客人还会有什么问题嘛。
六、是我们的设备外壳温度，是否会烫伤？
那我可以肯定的告诉大家，不会被烫伤，肯定不会。当我们的手摸上我们这个爱温士取暖神器上面外壳的时候，首先感觉它是热的，其次逐渐感觉发烫起来。
那我想问大家一个常识性的问题，一个烧红的铁丝，手碰一下，你的皮肤就给烫伤了，烧伤就起泡了，甚至溃烂糜烂，对吧？
我们这个爱温士采暖神器是逐渐感觉到热起来了，你这么一解释，烫伤问题就迎刃而解了，客户就不会在这个问题上继续纠缠。
七、插座问题，大家都知道我们空调是有空调专用插座，它是16A的插孔。
我们爱温士采暖神器2500W和3000W用16A的插头。如果在客人家里没有这么一个插口或者说已经被其他设备给占用了，或者说在客厅里是柜机空调，插孔不对。
这种情况，你可以找一个电工或者说你自己就是电工，花点小钱，买一个十六安的插座面板，给他换在我们2.5平的电线上足够使用3000W的爱温士采暖神器。
八、对于购买多台设备的客户，我们是否可以同时开启许多电器，空气阀而不跳电呢？这个也是关系到房屋建造和装修年龄的，跟刚刚讲的第一点有些类似。
我们家里的电线主要是分这么几种，是1.5平方2.5平方和四平方，这是我们家用电线使用的比较多的，1.5平方的只会出现在二十年以前的老房子里了，我们现在的新装修的房子都是2.5平以上。
我们一根2.5平的线很多人会问到底能够承受多少瓦数的电器，我可以告诉大家是五千五百瓦，2.5平是五千五百瓦。
我们平时普通使用电视机插座、电冰箱插座、还有吹风机插座可以承受5500W。
我们家里除了分线还有一根主线。这根主线主要是分四种，有四平方、六平方、二十五平方、还有十平方，那么四平方的线一般用在什么地方？
是那种非常小的小户型，只有三四十平米的车库或者公寓房用的，相对来说比较多一点。
其次是六平方六平方的是中户型，大概八十平米用的是比较多一点。十平方的应该是大户型，是大概是在二十五平到二百平，这种人家用的较多一点。
下面最后一种是二十五平方，二十五平方一般是工业用电或者说别墅。
我们销售爱温士采暖神器的过程中，有好多客户购买了产品，购买多台爱温士采暖神器，同时开是不是可以承受？
应该说没有问题。一个四平方的电线他可以承受7000W，六平方承受9000W，那么十平方二十五平方的电线更不用说了，所以大家可以放心使用。
第九点：在我们爱温士采暖神器刚开启就有焦味。那么这个是两种情况会出现，一种是新的机器，刚刚出厂。
在2014年的时候，几乎每一台都有这样的情况，在2015年的刚开始有那么几台，后来就全没了。
第二种情况，是没有注意保养，在不使用的时候没有把它遮盖起来。
细微的灰尘、头发、小垃圾，会逐步的沉积在我们采暖神器的加热管上，当我们开启的时候，就有一股焦味。
对于第一种情况他是属于正常的。让客户不要担忧，只要开启半小时差不多味道就慢慢褪去。
最长的也就是要七天。焦味主要出现在第二种情况，放置时间较长，有积尘，跟客户说一下就可以了。
第十点，我们爱温士采暖设备会有电流声，这个问题在2015年相对来说比较少，可以说几乎是没有。
出现这种电流声音的一般情况是在农村比较多一点，城里闹市区的应该不会出现这声音。
因为农村是比较寂静，比较幽静，所以我们耳朵比较敏感。电流声是在什么时候出现的？
一般情况是在变频过程中间会有吱吱吱吱的声音，如果客人不在意或者无所谓也就算了，如果电流声实在太大，那可以跟我们交涉换一台。
第十一点是开机以后有啪啪声，这是正常的。
热胀冷缩造成的，我们部件不可能把它都焊死，有一些设备在安装过程中，每一个部件在组装过程都是灵活的。
便于我们以后的组装和维护，对客户来说，在维修方面的时间会大大缩短。
第十二点是我们做产品最主要到底是什么？其实就是质量。
对于这个问题，很多厂家都不敢直视这个问题，我作为爱温士的一名代理敢直视这个问题。
这款产品出现质量问题的概率到底是多少？
2014年，我们产品的完善度不是很高，出现问题的几率是一百分之一，就是一百台会出现一台或者两台。这个问题我不掩饰，我很淡定的告诉大家就好了。
2015年，我们采暖神器的出现问题的几率是二百五十分之一，就是说你每销掉二百五十台，中间也许会这么一台有问题。
请大家不要遮遮掩掩，直接跟客户说好了，产品总归是有问题的，要换立刻更换，换到他满意为止。你拜访客户的时候，一定要客气有礼貌。
第十三点是售后，我们要放低姿态。我总结这么一句话，有修即到，维修等待，返修顺带。
是什么意思呢？有修即到就是有需要修理的立即就到，这是我的态度比较好。
维修等待，为什么等待？因为负责任，以免复修，所以我得让厂家核实产品是不是还有其他问题？
第三句是返修顺带，为何要顺带？节省开支，不过返送顺带在七天之内，尽量缩短时间。
作为消费者，尤其是在微信里的消费者是信任的，更多的客户选择爱温士，那么我们就是一条龙的服务。
让客户认为消费值得，通俗来说，就是花钱买保障，买被服务的心情。
非常感谢在这里分享我的经验和体会，谢谢大家，我今天的讲解就到这里了。
