再小的机构也能找到自己的定位

导读:新的一年也要有新的开始,在做机构的发展规划前一定要了解行业发展的大趋势。机构在孵化新项目的时候鼓励平台创业、合伙人制和社区化等趋势促使行业快速发展。现阶段,越来越多的大机构趋向于化整为零的小机构运作,追求形散而神不散,再加上艺术教育行业分散性的特点,就更是趋于小而美。小机构如何发展得更好,这无疑是行业里大企业和小机构都应该思考的问题。

对于刚过去的春节假期,有些小现象特别有意思。很多小机构可能会提前进入假期,朋友圈里度假的消息不断刷屏,反而行业里大机构的老板会在开完年会、发完红包和打完鸡血后依旧马不停蹄地谈融资和战略合作。所以大家都会开玩笑说小而美很惬意,大而全很忙碌。

之前与某些小机构的校长聊天发现了两个槽点。

其一,消费群体在选择的时候品牌意识不断提升,三四线城市的小品牌机构面对有需求的客户群体时,客户三过家门而不入,如果地理位置偏僻些就更难招生了。

其二,小机构之间的竞争越来越激烈,一家机构重视课程质量而另一家重视服务,家长似乎更喜欢服务周到的机构而忽略认真做课程的机构。


这就像是一白遮百丑一样,好的销售可以为学校带来更多的时间和空间来解决存在的问题。利用合理适当的方法做好销售是极为关键的。

当然,有些机构就是想通过服务,给家长带来方便以提高招生率,这也是一种定位。校长们在与周边机构比较时,吐槽是没有用的,仔细思考自己是否有明确的定位,别家又有何种优势,什么样的定位更加适合自己和吸引家长。


把产品卖出去至少要先让别人知道。有些校长们花了很多心思和精力做宣传,却得不到消费群体良好的回馈。其实不是校长做得不好,也不是家长们冷漠,而是随着传播成本和门槛降低,想实现有效传播就愈发困难。朋友圈碎片化的信息泛滥,机构不应该注重信息的传播方式,而是要聚焦在信息的接收方式上。

聚焦客户认知,包装课程产品。消费群体对机构的认知是重中之重,需要站在客户的角度思考其需求,刺激其消费的欲望。换言之,从客户的角度思考才能找到自己的定位,让家长主动来找你。艺术培训行业供过于求,包装好自己的产品才能吸引家长,形成不同的亮点,才能在同区域的机构中脱颖而出。

打磨产品需要很高的成本,加之家长的需求在不断地变化,众口难调,在满足他们的同时可能会迷失自己的发展方向,虽打造了一些有特色的产品,但当市场上其他新概念的产品出现时就会有失去竞争优势的风险。

找到自己的定位,才不会陷入到这种循环的产品性价比之争中。当家长清晰地了解机构的特点时,就不会过多地在意价格。再例如,机构的教师团队中的高学历教师,就是团队的定位标准,以此来获取家长的信任,并吸引更多优秀教师的加入,打造更优质的团队。

小机构往往没有经验,会考虑到成本问题,因此打造的初始团队能力相对薄弱,很容易陷入琐碎的事情当中,也给管理者做决策带来很多干扰。当机构的架构和格局非常乱时,团队就会失去定性,没有自己的核心文化。在开业的黄金时期没有找到自身的定位,就会在之后的很长一段时间里不断地解决问题,反复定位。

无论是机构还是品牌,甚至是创始人的自身IP,都需要进行定位,执行的时候就能够事半功倍。把打磨好的产品有效地宣传出去,让家长主动上门,并且可以进行主动传播,才是机构的终极目标。

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