这两个月持续和客户 L 死磕一个小问题。每次一谈到问题关键,发现客户总是用自己固有的思维方式来理解,完全听不进去我的话。
无论我说什么,他总在用自己原来的理解方式来应对我的问题,一直陷在原地转圈。我就要一次次纠正他的观念,浪费了很多时间。
我也觉得和这个人沟通很累,以后都不想再和他交流。
接受一个新事物时,聪明人的做法是把自己头脑中原来固有的理解清空,留出空间快速接受新的概念;
而普通人习惯用自己已经理解的,或者有雏形的去类比,
愚笨的人则是关闭信息接收系统,只用以前的思考方式想问题。
希望我们都能做聪明人,先清空自己接收新信息。不要用固有僵化的想法想问题。