最近遇到几名刚毕业没几年的孩子,在与他们工作时,发现他们经常呈现一脸懵的状态。
这个状态大概我以前也出现过,但是看到他们一脸懵,我确实头疼,但有时候我也会被问的一脸懵。
案例1:
毕业4年的男生E来公司上班,在我拨打面试邀请电话时问我,米米,这个报纸行不行?不知道够不够?
我:报纸?我没有要报纸啊,要报纸干嘛?
E:噢~~(有尾音)王老师要我拿一些报纸过来。
W:那你应该问王老师啊。
工作对接的时候,谁交代的工作,完成后回复当事人,而不是随便抓一个人来问。这是点对点的工作方式,同时也能做到工作对接清晰。
昨天,又遇到一个同样的案例。
案例2:
今年毕业的女生V,是一个在线上很活跃的孩子,推荐到朋友那里去工作,正好我与有工作需要合作。新到一批文具,需要将所有文具查验一遍,保证全是好的文具,避免孩子们在使用过程中出现问题。
开课前2天,我带着文具去工作地点提前做准备,委托她检查文具。检查到一半,她要离开了,告诉我有一支笔有点问题,还有一盒文具没有检查。
开课第3天,有一盒文具频繁出现问题。我问她,文具确定都检查过了对吧?
V:我只检查了一半,还有一半没检查,我跟你朋友说了,他当时陪你在办公室准备东西。
我:……我记得你跟我说的是只有一盒没有检查,我检查了一盒,而不是三盒,我事后也跟朋友去确认了,他完全没注意到你在跟他说什么,而且他是朋友身份,不会参与工作。
类似的情况,在回复工作完成情况时,没有点对点的回复。
即,谁交代的工作,不论是上级还是和同事对接,都需要回复给当时安排工作的那个人,除非有多人在场,同时商量这件事情,指明回复给谁。
最后,在这里提醒一下职场新人,有时候刚刚开始一份新的工作,对环境和工作内容不熟悉,难免会听不懂对方的意思,但即使是这样,也是有方式应对的。
1、明确自己的工作职责,即加入到新的工作,自己的工作范畴是什么?
2、梳理清楚工作之间的关系。
3、随时记录下来,指派的工作,每天早上列工作清单,有新的工作任务随时补充,完成一项勾选一项,有疑问的标记下来。
4、多问老员工或是上司。有很多人觉得害怕,那都是心里不踏实的感觉,其实大可放松,认真的做好每一步就好了。
5、关于报销,这里需要提到一点,所有自己提前垫钱的项目,一定要是领导同意,同意才去做,不同意别做,不可未经同意自己垫付。保留好小票,回到公司后第一时间给领导报销,不要拖延,一旦拖延,上级忘记了,那你也难得说清。如果小票上还有自己的东西,那记得把小票给对方之前,要将垫付的项目划出来,同时计算好总金额,写在小票上或者是背面。发票和报销有规定的,先问清楚了再写。
职场新人,其实只要方法对,工作起来就会更加得心应手。要知道,职场老司机,也曾经是新人。