本节讲到倾听产品的哭泣声 ，产品或设备有异样的时候 ，只要用心倾听就会发现问题所在 。说明只要用心就可以发现任何的问题，关键在于是否用心  ，也相信只要用心去完成一件事情就肯定可以做好 ！同样，某天下午，坐在我隔壁座位的王玲，发现了我的异常，看出了我的懈怠疲惫状态，让我多多喝水 ，因为 马+水 = 冯 ，等于还原真我 ，哈哈 ，言语上的很细微的一个鼓励，让我一下子感觉从疲惫的状态转换到了哈哈大笑 了 ！最近这几年以来确实有点身心疲惫，一直以来工作上的本身的压力再加上外在发生的一些让人心累的事情 ，但是一个很细微的问候和鼓励让我接受到了语言的魅力和友善的温暖和鼓励 ！所以我觉得不管是对产品，还是对身边的同事，还是对自身，还是对家人，对孩子，只要用心去发现，去体会，就可以发现其问题所在 ！ ！发现问题，然后解决问题 ，然后把哭泣声转变为笑声 ，这就是本节我的体会，哭泣声不仅仅在于产品机器，也在于对待身边的同事家人的工作时的状态的关注，最最关键在于你是否用心了 ！用心就能倾听到一切 ！！