注:心理学科普短文,原载于《大众软件》2013年第21期。
说起唐僧的这几个高徒,猴子太闹,老猪太懒,只有沙僧一直勤勤恳恳任劳任怨谦虚谨慎憨厚老实……总之就是又红又专的劳动模范,取经路上数他最让人省心。不过正如很多革命老前辈一样,创业时期艰苦朴素,取经大功告成之后反而中了资本主义的糖衣炮弹,这不,一向靠谱的老沙最近竟然迷上了著名网络游戏《小话西游》,经也不念了,坐也不打了,庙也不逛了,斋也不吃了,天天遨游在三界六道之外的虚拟空间中,好不快活。
老沙把快乐留给了自己,把揪心留给了猴子。孙悟空眼看着师弟一天天堕落,心急如焚,只可惜金箍棒打得了妖魔却打不了心魔,无奈之下只好揪着猪八戒去见师父,请他拿个主意。
孙悟空说完详情,猪八戒忍不住叹了句:“乖乖,沙师弟这是中了哪门子妖法?”
唐僧沉吟良久,淡淡地说:“阿弥陀佛,并非妖法,悟净执迷不悟,实为动机使然。”
猪八戒咽了咽口水,道:“冻鸡?”
唐僧说:“不错,所谓动机,就是内心中的一种力量,它能让人开始做一件事情,并让人一直做这件事情,悟净开始玩网络游戏,而且难以自拔,就是动机的作用。另外,悟净没玩别的,而是选了《小话西游》,这也是动机的影响,因为动机能影响人们做事情的方向。
孙悟空连连点头,说:“原来如此,不过这动机又是从哪儿来的?”
唐僧答道:“动机从需要中来。每个人对于自身和外界环境都有一定的要求,当这些要求无法实现时,自身就会出现不平衡的状态,心中就会产生需要。”
猪八戒摇摇头,以为唐僧又在讲授经文,不懂也罢。孙悟空倒是明白了:“比如困了就要睡觉,有了妖精就要打死。”
唐僧说:“不错。人有各种各样的需要,比较有名的理论是一个叫马斯洛的洋人提出的。马斯洛把人的需要分为五个等级,从低到高依次是生理、安全、归属与爱、尊重,还有自我实现。咱们师徒几个如今都不愁吃不愁穿,妖怪也不敢来,咱们的生理需要和安全需要都满足了,当然追求更高层次的需要,正巧网络游戏能满足那些需要……”唐僧一边说一边回想起自己取经路上的英明领导,忍不住露出得意的神色。
猪八戒突然不识相地插话:“满足啥啊,整天粗茶淡饭,老猪我连生理需要都满足不了。”
唐僧瞪了他一眼,心想:“所以你这吃货才不会迷恋网络游戏。”脸上却恢复一本正经,继续说道:“在网络游戏里,悟净能认识朋友,能加入帮派,能获得荣誉,把自己的名字刻在雕像上让别人膜拜,还能完成任务实现自己的能力,当然不愿收手。”
孙悟空问道:“难道咱们在佛界满足不了这些需要?”
老猪不屑一顾地说:“嗨,还满足呢?!风头都让你这猴子抢走了,沙师弟就混了个民工形象,以前好歹也是个黑老大,自从从了良,就成了一个小喽啰,如今在佛界整天面对那些假正经的罗汉,日子还能过吗?好不容易在这篇心理学作业里跑个龙套,还成了反面教材……”
唐僧清了清嗓子,道:“阿弥陀佛,善哉善哉。”
猪八戒识趣地住口,唐僧接着说:“有了需要只是第一步,网络游戏还提供了丰富的‘诱因’,也就是能满足需要的刺激物。比如在游戏里,别的玩家获得了华丽的装备,穿在身上光彩夺目,悟净看了肯定也想要。”
猪八戒这次听懂了,心想:“嗯,那嫦娥仙子便是诱因。”
唐僧说:“诱因会让人追求‘目标’,也就是一个人想要达到的具体的成绩或结果,目标给行动指明了方向。有的目标有明确的标准,有些目标要求比较含糊,明确的目标比模糊的目标更有激励作用。网络游戏里的目标大多数都有量化的标准,不像咱们佛界那么虚虚实实,因此自然更有力量。”
孙悟空点头称是:“咱们以前西天取经的目标就挺明确,所以才能齐心协……”话说到一半突然停住,看了看旁边的猪八戒,改口道,“可怎么总有人吵着要散伙?”
唐僧道:“那是因为取经要花费的时间太长,是长期目标,这种目标没法给人提供近在眼前的要求,很容易泄气。相比之下,那些短期目标更让人有压力和动力。网络游戏里有让人一直追求的长期目标,比如成为实力最强的人,或者占领最多的地盘;但与此同时,游戏里还有环环相扣的主线任务,把长期目标分割为一连串的短期目标,因此玩家时时刻刻知道自己该干什么,永远都精神亢奋。”
“原来如此。”孙悟空顿悟,“网络游戏利用了人的需要,又通过诱因提供了明确的长短期目标,让人产生了强大的动机。”他转念一想,又问道:“不过,到底是哪些动机呢?”
唐僧来了精神:“说起动机,包括两类,一类是生理性动机,它是为了维持生命所必须满足的,比如……”
猪八戒突然打断道:“嘿嘿,这个我知道!比如吃喝拉撒睡,还有那个……那个……”猪八戒春光灿烂,眯起眼以45度角仰望着天空。
唐僧一脸肃穆,道:“八戒,为师怎么教导你来着?”
“是,是,”猪八戒连忙答道,“人是人他妈生的,妖是妖他妈生的!”
唐僧顿觉一股热浪涌上心头,他连忙克制,良久,叹了一口气,道:“另一类是社会性动机,网络游戏主要依靠的正是此类。比如……兴趣。人们都有认识和探索外界的需要,因此就有了兴趣。人的认识兴趣出现得很早,比如婴儿看到新鲜的东西就会感到惊奇和兴奋。”
他顿了顿,接着说:“佛曰,色即是空,空即是色。佛界万法归一,永恒不变,时间久了,自然心生无聊。网络游戏里到处是奇伟瑰怪非常之观,那些地图、道具、技能、妖魔鬼怪,让人眼花缭乱,兴趣盎然,而且即便你把所有这一切都了解透彻,开发商只要发布一个更新补丁,就又多出无穷的新鲜玩意,实在是买的不如卖的精。”
孙悟空痛心疾首地说:“我本以为沙师弟除了游泳和吃人就没有别的兴趣了,想不到……唉,六根不净,用心不一,好好的挑山工,被兴趣害得不思进取了。”
唐僧正色道:“错!并非不思进取,而是太思进取,都是成就动机惹的祸。悟净总想从事有难度、有挑战的活动,总说什么没有最好只有更好,甚至总想超过别人。以前他太憋屈了,现在玩了网络游戏,有数不清的难关、无穷无尽的挑战,哪能不过瘾?还有什么积分榜、成就榜,有成千上万的玩家和他竞争排名,稍不留神就飞流直下三千位,当然要废寝忘食、日夜鏖战。”
孙悟空想了想,黯然道:“这么说,他也是受俺老孙影响。”
“不止是受你影响,他还……”唐僧欲言又止,改口道:“他还有太强的权力动机,他以前排行第三,现在又成了佛界公务员大军中的一个虾米,你以为他心甘情愿?其实他巴不得能支配别人、影响别人,巴不得拥有改变环境的力量。我听说他在游戏里创建了一个叫做‘流沙河’的公会,手下小弟上千,又刚刚攻占了什么沙城,别的玩家都得向他交税,就是如来佛祖也没这么风光。”
孙悟空摸了摸头上紧箍咒的勒痕,叹了口气:“权力这东西,当真害人不浅!”
“嗨,还是俺老猪过得自在,”猪八戒说,“有吃有喝,也就心满意足了,干嘛那么上进。子曾经曰过,当了老大哥,就只剩寂寞。”
唐僧反问道:“不当老大就不寂寞吗?以前悟净只有师兄和师父,但也聊胜于无,现在每天面对的就只剩下同事和上司了,怎能不寂寞?人们都有亲密动机,都渴望与别人建立亲密关系,在游戏里,他有徒弟,有兄弟,还有老婆,怎能割舍得下?”
猪八戒瞪大了眼:“老……老婆?”
这时只听得屋外传来几声熟悉的“师父”,那喊声未落,只见沙僧风尘仆仆地冲进屋来,伏在地上连连磕头。他蓬头垢面,两眼布满血丝。原来,沙僧旷工太久,如来已提出警告,倘若再不改正便要将他开除。沙僧决心痛改前非,可偏偏怎么也不能自制,只好前来求助于师父。
孙悟空喝道:“沙师弟,你既已知错,却怎么依旧执迷不悟?!”
唐僧缓缓地说:“悟空,怨不得他,只怕此刻他已身不由己了。”
孙悟空一脸茫然,问道:“此话怎讲。”
唐僧答道:“说来话长,长话短说。当人们做出某种行为后,如果得到奖励,那么以后就会更愿意做出这种行为,这就是强化的作用。现实生活中奖励往往未必来得那么及时,但游戏中的行为却能够立刻得到反馈,比如战胜敌人后能立刻得到大量的金钱、道具和经验值,数字越夸张越好,画面越绚丽越好,因此强化的效果也明显得多。”
孙悟空点点头,唐僧继续道:“另外,游戏里玩家做出某种行为时,会伴随着相关的期待,按照班杜拉的理论,期待分为结果期待和效果期待,结果期待就是指行为能带来什么结果,效果期待是指自己能不能完成这个行为,也叫做自我效能感,简单说就是自信心。自我效能感越高,进行这种行为的动机就越强。大多数游戏都是由易到难的,一开始玩家很容易做成某些事,于是自我效能感不断增强,也就更愿意继续玩下去。等玩到后面,行为已经被强化,也就欲罢不能了。”
沙僧瞪眼听完,闷声闷气地说:“师父说得对啊!那我该怎么办?”
唐僧闭眼凝神,语重心长地说:“阿弥陀佛,悟净,这是你前世的孽缘,为师亦无良策。”
孙悟空哈哈大笑,说:“好说好说,待俺老孙把这游戏公司砸个稀烂,看他们还怎么害人!”
唐僧一听急了,大声说:“你这泼猴又口出狂言!那游戏公司正是为师的家产!”
孙悟空和沙僧面面相觑,猪八戒叹了口气,默默地想:“唉,有文化,真可怕!”