/引子
我最喜欢的一部英剧《去他X的世界》里，女主说过一句话。
"很多时候，当生命中重要的时刻到来时，你往往不会去刻意记住它们，只有回忆起来你才知道它们很重要。"
可以毫不犹豫地说，创建和加入BBN，是我大学做过最正确的选择，没有之一。
这篇文章分享了我在BBN从0到1的心路历程、在团队管理和项目执行方面的经验总结，以及关于职场真友谊，公益和商业的关系等一系列观点。
希望能给大家带来一些启发和灵感~
/文章大纲
01-一切的开始，始于疫情
02-团队管理，大有学问
03-实时反馈与风险意识
04-公益和商业，并不对立
05-创业团队会有真友谊吗？
/备注
"BeeBeeNice养蜂奶奶"是我在大学期间参与的一个历时1年多的创业孵化项目。其主要是融入阅读、扶贫等元素，在深大校内开设的一家健康公益茶饮店。
下文为了方便，简称BBN。
/01-一切的开始，始于疫情
回想起2020年，你还记得什么？
我想大多数人脑海里第一个词一定是：新冠。
疫情的肆虐让我们的生活发生了翻天覆地的变化。
而在这意想不到的变化之中，一些机遇也在悄悄酝酿。
时间线拉回到2020年6月。
那时候，全国各地的大学生基本都在家上了快半年的网课。
转眼就迎来了期末，一股”被迫”就要上大三的焦虑感环绕着我。
抱着2020年已经"浪费"了一半的心态，我四处搜寻项目和比赛的信息。
既是想给自己找点事情做，还有功利地想要”刷简历”的目的。
偶然某一天，我在院群里看到了一个正在招募项目组成员的公告。
”该项目下半年将在校内开设一间实体茶饮店。”
作为奶茶终极爱好者的我一看到这个项目，眼睛立马就亮了。
不过说句实话，我对当时的自己真没多少信心。
毕竟，喜欢喝奶茶是一回事，开奶茶店完全是另一回事。
抛开兴趣爱好不谈。
对于一个最终要落地的商业项目，真正重要的还是，你能否有敏锐的专业判断和实操可行的方法论。
但带着想要改变的决心和强烈的好奇，我还是决定投个简历试试。
万一就成了呢？
当时疫情还很严重，因此所有的面试都是在线上进行。
前面常规的单面和无领导小组面试都顺利通过了，还差第三轮面试。
我一直以来都有个观点，面试就像谈恋爱前的互相试探，是个双向了解的过程。
而最后一轮面试无非是为了再进一步考察”你究竟是不是真心喜欢我这个人”。
经历过大大小小各种面试，但这场可以说得上是我印象最深刻的一场面试。
那天我飞快化好妆换好衣服，提前半小时就坐在房间里，不停调试麦克风和摄像头。
手上是好几沓打印的资料和因紧张无法控制转来转去的笔。
当电脑屏幕里终于出现了项目老师的脸时，我所有的紧张顿时都消失了。
老师非常亲切地跟我讲述了这个项目的起源，和它正在面临的困难。
”云南的优质蜂蜜资源还没被市场完全看到，蜂农们还在贫困边缘挣扎。”
”这是一场持久战。而我们能做的，就是用商业，去实现公益。”
也是在那个时候，我才突然意识到，这不仅是一个单纯的大学生创业项目。
我们要做的事情，也不止是打造一家茶饮店那么简单。
它可以有个更远大的梦想，那就是去改变整个市场格局，让世人都看到云南。
”这是个真真正正从0到1的过程，可能会很艰辛，你要有心理准备。”
老师非常直接，给我打预防针的同时，也是在试探我的接受程度。
而在我听来，这些都像是一声声号召，告诉我，他们需要我。
面试成功，就像捅破了暧昧不清的窗户纸，宣示着一段新关系的开启。
但一切只是刚开始，磨合的过程才是最考验人的。
2020.7.12，BBN团队在院办2500会议室开了线下第一次正式会议。
而这个地方，也成了BBN之后一年多的战略根据地。
所有的重大决策，又或是奇思妙想，都是在这里诞生的。
之后的我们无数次回忆起去年暑假的两个月，总会感慨那像一次重回高三之旅。
每天都是三点一线，院办—宿舍—饭堂，雷打不动。
这十几个人，凭着初生牛犊不怕虎的勇气，在捣鼓着一些看似极其不可能的事情。
有过深夜还在品尝各种中药，也有喝各种西瓜汁葡萄汁喝到反胃吃不下饭。
【图为研发中药饮品和各种果汁的“实验室”】
无论是一开始走的中药路线，还是后面转型蜂茶果茶，每一步都是大家自己慢慢摸索。
而大家现在喝到的BBN，则是在迭代无数次”黑暗料理”之后才敢推向市场的饮品。
也是那时候，我才突然反应过来，
原来我一直心心念念的”奶茶自由”，不知不觉就在大学实现了。
/02—团队管理，大有学问
我还记得大学上《管理学原理》这门课的时候，学到过一个有关”组织”的概念。
"由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体"。
如果你有去过一家公司的HR部门实习，或是接触一些人力资源领域的知识。
那么你可能会知道一个公司或是一个团队，是会对组织里的员工搭建人才识别模型的。
这里大概可以分成几个维度，像是沟通能力，团队协作能力，项目管理能力等。
这里不展开细说了。
而我想表达的是，我从来不相信一个人有"完全的全能"的说法。
所有的看似全能，它的底层逻辑一定是，这些"能"存在互通之处。
就比如，一个写文章的作家、教书育人的老师、写电影剧本的编剧。
这几个职业互通的”能”，都在于掌握了较好的语言和逻辑能力。
对于一个要实现某个共同目标的组织来说，是不需要所有人都全能的。
把担任每一个职能的人的特质和他们要负责的工作匹配起来，才能让组织的效率最大化。
在这一年多里，BBN前后也经历过许多次团队内部架构的调整。
从最初只有产研、运营两个大部门，到后面细分了和市场打交道的外联部，和负责宣传策划的新媒体部等。
每个部门位置由怎样的人担任，事关整个团队的磨合程度与产出效率。
因此，选人变成了一个非常重要的事情。
这里我想分享下自己的一点心得经验。
我选一个人做什么的时候，并不会特别着重去看他擅长什么。
大学阶段，很多能力还未完全成形，你擅长的东西有时是经过很多被动安排而形成的。
这并非是真正摸索清楚自己后可以达到的专业层面的擅长。
就像一个一直在做着数据分析工作的人，或许只是因为组织里安排了他做这样的工作。
而忽略了没准他也具备负责策划一次成功的营销活动的潜在特质。
比起擅长什么，更加重要的是看这个人在做某项具体工作当中呈现出来的特质。
换句简单点的话，这也叫做：透过现象看本质。
是强自我驱动型 or 弱自我驱动型，是不是有高度执行力，喜欢push别人还是被push。
这些特质都没有绝对的好坏，关键还是匹配不匹配。
对于强自我驱动，强执行力的人，可以更多去挑战尝试领导型（leader）的角色。
对于喜欢被push，弱执行力的人，则更多地让他们做辅助型（supporter）的角色。
人总是对于自身之外的事情，可以头脑清醒地判断和决策。
而关于自己的特质，往往需要透过他人识别才能洞察清晰。
一个好的领导者，是可以很好地去识别并匹配，一个人适合做怎样的工作的。
工作和兴趣最大的区别就在于，工作以结果为导向。
对一个事情，光有热爱是远远不够的。
能不能成事儿，才是关键。
团队最终的产出，也能侧面反映一个团队的管理是否成功。
而团队管理的本质，其实就是琢磨人性。
识别每个人的特质和性格，匹配对应的工作，才能使整个团队的协同效应最大化。
/03-实时反馈与风险意识
老实说，我以前不是一个特别喜欢反馈的人。
我喜欢先闷声干活，把事情处理完了，再将结果公之于众。
可能是潜意识里害怕万一最后失败了，先说就会丢面子。
但这其实是非常自私且没有大局意识的行为。
在四大实习的时候，我的经理告诉我，要学会把事情”丢”出去，不要让进度卡在自己手里。
要做个时时有反馈，事事有回应的人。
这里可以分为两个角度。
作为团队里的成员，要向主要负责人做好实时反馈。
进度到哪里了，需要怎样的资源帮助，这件事还能进行下去吗？
作为团队里的负责人，要了解清楚团队里每个人的进度。
谁负责哪个板块，他是不是个会主动汇报反馈的人，他可能会遇到什么困难？
如果能互相配合，当然是最理想的状态。
但事实往往并非如此。
人的不可控性因素总是很大，所以才需要工具的辅助。
这里我也分享一条自己的经验。
借助共享文档等工具，能有效推进任务的执行。
共享文档的好处是，可以实现实时在线协作，大家都能及时跟进项目的最新进展。
在表格里分别梳理好执行内容、执行人、关键时间节点、完成进度、备注重点等。
【以BBN一周年店庆活动执行进度表为例】
通过不断地更新共享文档里的任务状态，并提醒每一个任务的执行人。
让所有人都能心中有数，任务做到哪一步了。
除此之外，一个项目不能傻乎乎地只会执行而已。
凡是所学，皆成性格。
四年会计专业的学习，教会我最多的，是要树立充足的风险意识，做好风控。
这一点在BBN试营业和一周年店庆活动上体现得非常明显。
一年前的试营业活动时，由于没有预料到活动过于火爆，材料和人手都严重紧缺。
店外挤满了排队等待的同学，而店内的我们也手足无措，焦头烂额。
当时的我们被很多人调侃，架子比"某茶某雪"还要大。
能和这两个大品牌放到一起作对比，既是荣幸，但更多是心虚。
今年的一周年店庆，我们吸取教训，事先规划好了每个部门的配合分工。
提前估算好需要用到多少原料，和可能要消耗的制冰供应。
对于店员人手更换，更是精细安排到了分钟。
最后，整个店庆活动的饮品出品速度比去年大大提高，也收获了很多好评。
讲这个故事，如果只是为了做什么品牌宣传，未免也太俗气了。
对于一个年轻的创业团队来说，实时反馈和风险意识，这两点听起来都并不难。
但它却是真真正正需要时间去迭代，需要人员去磨合，才能够有效实现的。
当我再进一步去思考这两点的时候。
我发现这对于我们自身的发展同样也有很强的借鉴意义。
在生活里，学会对人和事都给予实时反馈，并给自己的人生做好风控。
你会发现，生活也会给予你很多惊喜与改变。
/04-公益和商业，并不对立
在做BBN的项目之前，我对公益的理解只是停留在喊口号和形象公关罢了。
这一年多的时间里，我们面临过非常多的质疑：
你们一边说做公益，一边又赚我们的钱？这是怎么回事？
这些声音传进耳朵里，我们想努力证明些什么，但也是有点无力。
那就和大家分享一个小故事吧。
过去的几年，我们的兄弟团队，时光益读，在云南建图书馆，开展公益阅读营，努力给大山的孩子们带去更多知识和希望。
在这个过程中，他们发现了云南优质蜂蜜资源的销售困境。
为了帮扶那些贫困的蜂农，我们的项目老师也自掏腰包，购买了很多蜂蜜送人。
但仅仅是出于人情层面的援助，并不体面，也不足以可持续发展。
那如果，开一家茶饮店，让蜂蜜成为制作蜂茶需要的原料呢？
这样我们就能搭建正经的渠道，有了合理的购买理由，让蜂农成为我们的供应商。
而这一切，发展到后面，就有了现在的BBN。
迄今为止，我们已经帮助蜂农销售出了300多公斤的蜂蜜，成功地用商业的方式，助力了公益扶贫。
其实，我们之所以会觉得公益是一个很“虚”的东西。
是因为公益很多时候并不能像真实的商业交易那样，用数字和金钱去量化。
它更多起到的是一个“润物细无声”的作用。
这种看不见摸不着的东西，不仅对于施者有种不安全感，受者同样会觉得内心有愧。
回到前面提到的质疑。
很多人会觉得，公益和商业，是个对立的命题。
一个公益产品一旦和商业沾边，它就好像被“玷污”了一样。
但我想表达的是，保持公益的“纯洁性”，并不是喊口号式地拒绝一切商业化的可能。
相反，开放包容，创造一种可持续的商业模式，才是破除公益困境的王道。
从这个层面来讲，
公益和商业从来就不是对立的。
商业之于公益，其实是一种赋能。
而这些都是为了更好地去盘活各种资源，让公益能够在更大层面去拓展。
/05-创业团队会有真友谊吗？
很长一段时间里，我都觉得大学没有真感情。
有的只是打比赛，找实习时才会帮忙联系的同学。
在他们面前，我也带着虚伪的面具，不会暴露自己真正的想法。
我告诉自己，把期待值放低，好让自己不会受伤。
但这样却只会更闭塞绝望。
”人要打开自己，才能落地生根。”
BBN项目成员几乎都是深大在校学生，彼此相差不过一两岁。
在初入项目的头两个月里，我曾陷入一个难题。
”如何在项目负责人和同学朋友的角色里来回切换？”
每次需要安排任务给团队里的朋友时，我都会有点不好意思开口。
而这种别扭一度让我非常困扰，无法把生活和工作分开。
直到有一次，朋友跟我说，"你不用觉得不好意思，工作你安排，我们都懂你的意思。"
面对他们，我不需要用多余的语言解释，也是在那个时候，我开始相信。
人与人之间是有种看不见的磁场的，置身于此，同类依然相吸。
而一个人和另一个人的关系会发展到什么程度，跟认识的时间长短其实没什么关系。
重要的是，你们之间才能心领神会的熟悉和一拍即合的默契。
心理学上有个关于爱情的词，叫做“罗密欧与朱丽叶效应”。
它指的是，一起经历过困难和克服危机的情侣，感情会变得更好。
我想这不单单能用于爱情，团队交往也同样适用。
每次的重大活动或是危机挑战，对BBN团队都是一次催化剂。
而每一次的催化和磨合，都能让我们在下一次合作当中配合得更好。
经常会有很多人问，职场有没有真友谊，要不要跟同事做朋友等之类的问题。
对于真实商业世界里的职场友谊，我还没什么资格敢去发表观点。
但在BBN，我不仅拥有了最贴近现实商业世界的项目体验，
它同样还赠予了我另一层惊喜，那就是大学最真实的友情。
有一句听了老烂的话：
一个人，可以走得很快；一群人，可以走得很远。
我稍微拿来加工改造一下，就变成了。
遇到对的一群人，你可以走得又快，又远。
/End-灵感来源
很多人对于一些无法事后准确归因的事情，都喜欢用缘分解释。
而我总认为，人在每一个时刻，其实都做出了TA当时做出的最佳选择。
故事的最初，无论是从功利的角度，想要为自己的简历增添一份极具竞争力的”大创经历“；
亦或是，抱着想要从过往的生活里抽离出来，去寻找自己志同道合的伙伴，而选择BBN。
所有的这些，在今天看来，都已经实现了。
而我得到的，
却远远不止这些。
衷心希望BBN越来越好。
我们，都会越来越好。
【图源：Unsplash】
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