上海的张女士，想回家过年，哈尔滨老家，年味浓，家人盼着她。她带孩子走，希望少吃苦，第三方平台，花了高价买，卧铺票直达，平台说成功。她心里当时，很放心。
列车一开动，车上查票了，列车员说，票只到徐州，后面路没了，根本没有票。张女士懵了，这是欺诈，她带着孩子，车还在跑，去哪里啊。她问乘警，乘警只记录，让她自己找，平台联络。这怎么行。
列车长过来，看到母子哭，他心里明白，春运路艰难，平台常骗人。他想怎么办，必须帮一下，他做个决定，母子俩休息，就在侧边座，不用再补票。张女士听了，心放下一半。她心里温暖，有了点希望，到哈尔滨后，还没想呢。
这类事啊，大家都在想，骗子那么多，平台怎么管。法律说得清，这是欺诈，要三倍赔偿，不少于五百。张女士的遭遇，就是被骗了。平台利用着，大家回家的急，做这种坏事，应该严打。
各位买票时，要走官方道，比如找12306。买票成功后，要多去核对，所有票信息。管事的部门，要加强管理，罚那些平台，让大家安心。列车长此举，帮了大忙，这是人情暖，规则之上见。大家都想，以后回家，平平安安，心里温暖最好。
