我是Allison-平姐，这是我的第一篇。
经营是瓶万金油，
穷，抹一点，好好经营事业。
苦，抹一点，好好经营人生。
什么都要经营，我知道，你也知道。
问题是，怎么经营？
经营者的四大身份：
一、经营者必须是变革者，具备“变革的能力”。
（一）保持高远的目标
首先要抱有别人认为不可能实现的目标，按照之前的方式没法实现，就是线性思维。出色的经营者一定要出挑战常识。行业是过去，顾客是未来。不要一味的关注竞争对手，要以顾客为中心展开运营。
（二）质疑常识，不受常识束缚
（三）树立高标准，不放松，不放弃
因为高标准的失败是不问题，我们只是下一步要重新开始而已。高标准，不放松。不畏风险，勇于尝试和失败。
一个优秀的管理者，不要做善解人意的上司。
（四）不畏风险，勇于尝试，敢于失败
（五）严格要求，询问本质问题
（六）自问自答
经常做自问自答。通过不管的自问自答，来保持变革的能力。
（七）天外有天，不断的学习。
读书、学习、找人。提高自身的能力，吸引对方，让自己变的更强。
不要整天看自己认识哪些人，而要看有多少人想认识你。需要把自己的能力变的强悍，才能和优秀的人谈判、沟通。
二、经营者必须是生意人，具备“赚钱的能力”。
（一）从心底希望顾客高兴。
1、让顾客感觉到惊喜。
2、了解顾客真正的心声。
3、提供自己真正认为优质产品和店铺服务。
（二）日复一日，完成好必做的工作。
1、一个人把工作做的好不是能力，而是习惯。
（三）迅速实行。
1、马上做、必须做、直到做好。
2、只有在时间上人和人才是没有差别的。
3、单位时间内的效率。
（四）现场、现物、现实
1、解决现场的问题
（五）集中解决问题
筛简业务，做爆款
（六）与矛盾做斗争
1、面对矛盾，解决问题。
2、执着与成果，而非计划
（七）做好准备，执着于成果而非计划
三、经营者必须是领导者，具备“建设团队的能力”。
（一）建立信赖关系
1、尊重信任
2、言行一致
3、始终如一
（二）全身心面对部下
1、对员工既要扮演魔鬼的角色，也要扮演菩萨的角色。魔鬼的角色，与员工提出更高的要求，帮助员工不断的成长，菩萨的角色，员工一旦做对了，一定要有及时的肯定，让员工感受到领导能够看到他的进步。
（三）共享目标，责任到人
1、千金重担人人挑，各个头上有指标。反复传达目标。一人一责。让本人去思考。交托工作，并给予评价。
2、日本人布置工作要讲5遍：
<1>、我们要做什么
<2>、让对方重复一遍
<3>、做这个事情的目得是什么
<4>、有没有出现意外，出现意外怎么办
<5>、自己想要做这个事情有什么打算
（四）交托工作并予以评价
一旦交托给成员，就要有睁一只眼闭一只眼的勇气！懂得忍耐。放养不等于放弃～放手之前，共享目标和愿想。之后工作评价。提出期望，发挥长处。帮助员工发现长处。二级反馈的方法，表扬他并且说为什么。要积极肯定多样性。
（五）提出期望，发挥部下长处
（六）积极肯定多样性
（七）保持最强烈的取胜欲望，坚持自我变革
保持自己的自律性
四、经营者必须是为使命而生的人，具备“追求理想的能力”。
（一）不可或缺的使命感
不要以自我为中心，高高在上;没有特色的模仿性;机械的思考模式;官僚主义;用实力之外的因素去考量人。
（二）是敏感赋予我们的东西
（三）与使命感的绊脚石做斗争
工作就是修行的过程。
