一分钟带你看完《从零开始做运营入门篇》

一分钟看似很短,能做的事情却超乎你的想象。人一分钟可以跑400米;可以跳绳120下;可以写12个英文单词;可以速读一篇约500字的文章;今天一分钟带你看完《从零开始做运营入门篇》

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【本书简介】运营的核心任务为:流量建设与用户维系,那么如何实现呢,通过三个手段内容运营,用户运营,活动运营

内容运营

内容运营是指让你通过各种方法,将你所管理的内容,价值最大化,这就涉及到内容的来源、组织、呈现以及内容本身的价值。

1. 前期事项

  • 内容的供应

1)网站或者产品上有哪些内容(定位)
2)这些内容从哪里来,由谁提供(来源)
3)这些内容给谁看,达到什么样的目标(受众)
4)这些内容要如何组织与呈现(展现机制)
5)这些内容如何做筛选,什么是好的内容(内容标准化)

  • 内容初始化

1)确立好内容供应链的架构
2)确认好内容面对的初始用户群
3)想清楚第一阶段用内容解决的问题,并进行内容准备
4)关键路径的梳理与初始内容的准备

2. 持续运营

1)内容质量的甄别

2)好内容的露出与呈现方式

3)持续的推送与推荐机制的建立

4)实现“自运营”的路径与机制选择

3. 微博、微信、自媒体内容运营的关键点

1、先定位
2、快速测试,获取反馈
3、培养用户习惯
4、坚持长期的内容运营方针
5、与内容消费者保持互动
6、少唱口水歌,尽量多的原创,少做转发或者搬运

用户运营

  1. 开源:降低入门门槛,以及新手入门的引导
  2. 节流(减少流失):要预防流失要先定义什么是流失;然后建立预警机制;对于已经流失的用户如何挽回
  3. 维持(活跃与留存):提升用户的留存率以及活跃度
  4. 刺激(转化):让未付费用户变成活跃的付费用户

活动运营

1. 如何策划活动

  • 活动理由
  • 活动规则
  • 宣传渠道投放

2. 如何写活动策划

  • 策划内容:活动主题、活动对象、活动时间、活动描述、规则详情、投放渠道、风险控制、监测指标、成本预估、效果评估、FAQ文档
  • 策划文档:分2部分,一是需要前端给用户展示的,二是需要后端内部沟通的

3. 活动策划之后做什么

  • 确认资源:确保活动的顺利进行,你需要去和各方人士协调资源,如何协调作者给出建议是:确认这个活动的关联指标的重要和紧急程度,如果是的,那么没啥问题,如果回答是否,那么要认真思考下活动的必要性,不要为了活动而活动
  • 准备一份上线检查单:根据你的活动策划方案列出一份检查清单,每个时间节点需要完成的事情,根据清单逐一检查,发现问题及时解决。
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