第5章
心灵的转变
重新看世界
我们都有一种天性,喜欢完成拼图游戏,喜欢看到整个图像显露出来。一幅人物图像,或一朵花,或一首诗,它的的美丽在于其整体的显现。有趣的英语里“整体”( whole)一词和
健康”( health)一词,来自同一个词根[古英语hal,如在“精神矍铄”( hale and hearty)短语里]。由此看来今天世界的不健康程度,与我们不能把它看成一个整体的程度直接成正比,也就并不奇怪了。系统思考是观察整体的修炼。它它是一个思考框架,用它来观察的是相互作用的关联,而不是各个分立的东西;用它来观察的还有变化的模式,而不是静态的“快照图片”。它是一组普遍原则一一是从20世纪发展起来的现代物理学、社会科学、工程设计学和管理学等多种学科中逐步提炼出来的。系统思考同时还是一组具体的工具和技术,主要来自两个领域:控制论中的“反馈”概念,和起源于19世纪的“伺服机制”( Servo- mechanism)工程理论。过去30年里,这些工具已经被广泛应用于公司系统、城市系统、性系统、经济系统、政治系统、生态系统,甚至生理系统的研究中。系统思考还特指一种敏感度( sensibility),用用来体悟和辨别赋予生命系独特个性的微妙的相互关联。
今天,系统思考比以往任何时侯都更重要,因因为我们所面对的复杂局对我们的压力越来越大。也许是有史以来头一次,人类能制造的信息量、远远超过任何个人所能吸收的;人类培育的相互依赖关系,远远超过任何个人所能掌握的;而且,人类能够实现的变化速度,也远远超过任何个人所能得上的。有一点可以肯定,那就是复杂性的规模是前所未有的。我们周围到处是“系统性故障”( systemic breakdowns)的例子:全球变暖、气候变化、国际贩毒、美国的贸易和预算赤字等等,这些问题都没有简单的局部成因。在类似的情况是,尽管有出类拔萃的个人和创新产品,组织机构还是在发生故障,因为它们无法把各种功能部门和各类杰出人才,集合成一个富有成效的功能整体。
复杂性局面很容易损害自信心和责任心。我们常听到此类托词:“这对我来说太复杂了”,或“这是体制问题,我没办法”。这类无助的感觉,是很多人在进入“相互依存的时代”所经历的,而系统思考就是其对症良药。系统思考是观察复杂局面背后的“结构”的修炼,也是区分高杠杆效益和低杠杆效益变革措施的修炼。也就是说,通过看清整体,我们学会如何培育健康。为此,系统思考提供一种语言,它一开始就帮助我们重构思考方式我把系统思考称为第五项修炼,因为它是本书所描述的全部五项修炼理的基石。全部五项修炼都是关于一种心灵的转变,即从观察局部到观察整从把人看成是无助的反应性动物,到把人看成是塑造自己的现实积极参与者,从对当前的反应,到创造未来。
