尊敬的南阳市卧龙区第一人民医院领导好！
2024年12月12日下午，我的母亲到南阳市卧龙区第一人民医院看病，在门诊收费处交费时，需要使用医疗统筹金，由于岁数大，已经快80岁的人了，使用微信操作不娴熟。无奈的情况下求助了门诊收费处的收银员，收银员在自己工作忙的情况下，不分份内份外工作的前提下，帮助了我的母亲操作使用统筹金的方法。由于支付需要微信密码，因岁数大，忘记了密码。她不厌其烦的帮助母亲解决实际困难，打电话向我询问其密码。由于我下午工作忙，没有时间及时赶到医院，我向他说明了两个密码，当操作无果的情况下。收银员同志使用密码找回方法，使母亲顺利的使用了微信支付，并使用了医疗统筹金。她的这种热情工作态度，无私奉献精神，急病人之所急，想病人之所想的高尚品质，值得我们去学习和宣扬。
事后，母亲询问起工作人员的姓名时，他也不愿告知。无奈母亲在公示栏中找到了帮忙的财务工作者的名字叫鲁亚伟。她的这种做好事不留名，默默付出，不讲回报的高贵品质令人敬佩！！！
感谢人：患者田子静
儿子马 俊
2024年12月13日
