最终，我意识到：只有在满足以下两个条件的领域里，数十年的针对性练习才能取得举世瞩目的成就：
（1）这一领域的基本规则几乎不发生变化，或者变化速度非常慢；
（2）这一领域的成功是基于个人表现的。
“语气就是一切”，这是我们都能借鉴的经历。人们后来不记得你说了什么，但是他们会永远记得你留给他们的感觉。无论你给别人的信息是什么，都要充满关心和尊重地去传达。
对遇见的每一个人都给予百分之百的注意力，直视对方眼睛，认真听对方话语之中传递的信息，观察对方的肢体语言。
友谊并非友好的前提。
要多观察人。从每次互动、每个场景学习。如果你有一个混账老板，忽略他的丑恶，学会如何与他共事。
当你遇见一个人的时候，不要首先想到“这个人能怎么帮我”，而是要想“我能怎么帮到这个人呢”。
学会微笑，笑容是会传染的。绽放你的微笑。
犯错的时候，我试图去接受，从中学习，然后忘掉它。
说话、做事前，先感受，先思考。千万别有情绪反应，学会从情绪化反应转变到回应。以下几点：
（1）关注自我，辨明自己感受如何及个中缘由；
（2）不做出反应，直到有机会厘清事态。
同理心过强的人会丧失做出对自己最有利决定的能力，甚至会丧失了解自己所要或所需的能力。
行动：
·当有人对你刻薄相待，或以不健康的方式向你施压时，想象自己是一只安全气泡保护下的、莲叶上的青蛙。
·把自己想象成自己肩上的鸟儿。练习控制自我的对话，把自己转变为自己的挚友。
·说话、做事前，先感受，先思考。处于情绪化或“亚历山大”的境地时，摁下暂停键，给自己机会认清情绪反应，制定计划来做出回应。
·主动寻求反馈，求知若渴地接受反馈，然后从他人的谏言中明辨是非，加以改正。
·练习平衡自己的同理心与自我意识。关爱自己是关爱他人的第一步。
经济学中，沉没成本的原则说的是，在决策中，你只应考虑未来的成本与收益。花在门票上的钱已经回不来了，此时此刻，你只应考虑到底想不想去。
你的工作不能决定你是谁。工作只是给你的报酬，让你学习和成长的方式。切莫虚度光阴。你要为锻炼你自己而负责。每一天，都要竭尽全力，一点点地去学习和成长。
让自己好到别人无法忽视你。
以前，觉得自己与大学中的同学很格格不入，感觉自己的思想和他们不一样，也和大学里很多老师上课传递给我的思想不一样。很多时候，我都在思考，是不是因为我过于理想化？是不是我太盲目没有脚踏实地？
可是，看完这本书，Joy给了我答案。Joy就是那个可以与我感同身受的人。文章里，她的很多话都是我一直以来想法的总结，她所传递的思想也一直是我所秉承的生活理念。看完这本书，我不再怀疑也不再因为我与身边的人不一样而感到恐慌。因为，这个世界上真的有和我想法一致并一直努力去追求的人，比如Joy。只是在目前，拥有和我一样的人生理念并在自己身边的人真的太少了。所以，我应该努力，努力去改变我目前所处的环境，努力去寻找志同道合的人并创造新的生活。
