沟通
“你可能不知道用户因为这个功能没有优化，客户不进行产品验收。” 产品经理这样对程序员说，结果晚上程序员加班改完了这个功能。
上周，产品经理提到这个功能的时候，程序员说这个优化需要改整个页面的结构，他现在重心已经转移到了另外一个产品上，而且这个优化在他看来是完全不影响使用、可有可无的一个功能点。
面对需求优化，产品经理需要在适当的时候主动出击。当然一定要用一种平和的语气，只描述事实本身，不带有抱怨情绪，这样才容易被接受。
与程序员沟通一定要注意以下两点：
1 保持同频
在产品进入研发之前，用原型和需求文档等工具确定产品需求，明确的需求能够减少沟通成本，从而提高工作效率。
同时，产品还需要与程序员达成共识，我们会先完成一个最小可用产品供用户体验，之后用户提出的需求若在合理范围内，会存在变更。
2 反求诸己
同理心很重要。我们都知道没有一劳永逸的事情，但是我们还是会存在一种“完成了不想修改”的心理。就像写完文章，再反复修改，确实是一件枯燥的事情。
跳出自己的角色。产品经理会倾向于满足用户的需求。但是看看现在市面上同类的产品，有一半都是用的我们现在产品的呈现方式，保持现状也是合理的。
沟通是产品经理每天都要面对的事情。掌握好保持同频和反求诸己这两个原则，沟通将会变得更高效。
《不抱怨的世界2》
