当我们带着觉知，而不是无意识去看这些情绪的时候，就会发现，情绪和感受没有好、坏之分。也不存在所谓的“负面情绪”。情绪是送信人，而每一封信都来自于我们的内心。如果你对送信人能以礼相待，理解并应对好这封信，送信人就会走了。
相反，如果你关门不接待，这个送信人就会一次次的不请自来，就像一个送快递的，怕你收不到一趟趟的送，因为你关着门，他怕你听不到就敲门、砸门甚至撞门，白天你不开门，他晚上再来。那就是你做梦的时候，你的保安（理性）下班以后。信的内容越重要，送信人的越是尽心尽责。因为这封信包含着我们的期待、渴望，包含着我们内心的重要需要。
