记得前几天店里来了一对夫妻,个子都是那种高高瘦瘦的,男的带着眼镜,女的穿了一身的黑,
美女先是在店里转了一会,接着就看了模特穿的一套衣服,粉色的长款大衣,白色的衬衣打底,格格的裙子,然后我就开始给她找合适的码,带她去了试衣间,在她试衣服的期间她老公就坐在沙发上低头玩手机,不一会美女从试衣间里出来了,走到卖场上找了个镜子照了照,看样子对这套衣服有点感觉,然后就问她老公好不好看,这样那样的,他们两个说了好一会,我离他们不是太近也听不清楚他们说的话,但是看样子表情美女好像自己拿不定主意,而且他的老公期间是一直低着头看手机的,感觉心不在焉似的,时不时的抬起头来看着她老婆笑笑,然后美女又在旁边的侧挂那里试了一件焦糖色的长款毛呢,
其实这个美女的肤色有点黑,穿那件粉色的确实不好看颜色也不起脸,穿粉色只会显得她肤色更黑了,于是我就走过去帮美女分析,我说:美女,我建议你穿这件焦糖色的吧,这个颜色显得肤色比较白,因为她穿这个外套显得很有气质,她说:嗯,就是,我皮肤太黑了,穿粉色确实不好看,经过一番交流美女决定拿这件毛呢外套,然后走到她老公旁边问好不好看,我感觉就像没问一样,她的老公太不给力了,然后美女就冲我笑了笑说就拿这件吧,这时候他的老公但是挺自觉的(偷笑),看着美女选好了就直接去付款了!然后美女就挽着她老公的胳膊开心的走了!
在遇到这样的顾客,我们要用心去帮助顾客找到适合自己的,而不是一味的盲推,