用户访谈是最直接的采集需求的一种方式，我们在进行用户访谈的时候，一般都是一对一聊天的形式。
用户访谈的需求调研方式会比一般的其他方式调研需求会更直观，产品经理可以更直接感受用户在某些观点上的直观态度。
那么产品经理应该如何做用户访谈呢？
01 确定访谈对象和数量
做用户访谈是需要时间和精力的，在我们最开始做准备的时候，需要确定好自己要做访谈的对象和数量，以便安排好自己的时间。
一般而言我们做一组用户访谈是在8到15个人。有同学会问这个数量是怎么来的呢？
其实是根据一天的工作量来的，做完访谈还需要整理数据，一般情况下一天能够做15个左右的用户。当然你能做更多也好。
我们一般在进行用户访谈的时候，需要先至少准备20道直接信息相关的题目。这些题目问完后也就大概花费10分钟左右时间，但是有时候我们会遇见一些信息量比较多的用户。
他们会给出很多他们在使用产品中遇见的问题和产生的想法。他们在跟你述说的时候会比较热情。
这种用户我们要好好把握，尽量多问一些问题，甚至可以登记下来，下次做用户访谈的时候，继续沟通。
02 分析用户语言的正确性
这就是产品经理在进行完用户访谈后，得出结论做出产品结果还是不被用户接受的根本原因。
很多时候，特别是在询问用户：你希望什么样子的功能，或者你更喜欢什么样子的功能有什么建议吗的时候，这类问题用户的回答可能受到当时的环境和之前接触的东西受到很大的影响而给出不正确的答案。
例如：在白天刚刚吃完午饭的时候，你问用户你更希望这个功能是什么颜色，用户给出的可能是蓝色或者粉色红色。但是产品这个功能可能是在夜间使用的，黑色可能是最正确的颜色。
用户之所以会回答错误，不是因为用户故意，而是用户没有感受到这个功能的使用场景。
还有很多用户有非常强烈的个人意识，所以在我们询问的时候，他们可能会夸大自己的感受，从而不断怂恿产品经理去做某件事去开发某个新功能。
但其实这个功能需求只是他在自己的某个偶然的情况下才会使用，对于普遍的用户而言是没有意义的。
03 尽量多的进行用户访谈
用户标本太少就下定论也是很多产品经理会犯的错误。
我们在进行用户调研的时候，不仅仅只能做一组，需要做大量的才能真的确认这个需求是不是代表大多人的意愿。
较少的用户样本，会出现很多重叠和偶然的事件的发生。所得出的结论也非常具有风险性。
不仅仅是用户访谈，在通过其他方式进行需求调研的时候，都是需要注意的。
举个例子：小王在一个城市繁华的街道一天内认认真真做了15份关于某输入法的问券调查，结果A功能有10个人说不适合。结果这个功能就被砍掉了。然而竞品做出了这个功能却得到了广泛的好评。
这里出现的问题就是样本太少，导致每一个样本的影响力太大，给最终决策一个错误的引导。
04 不要被气势掩盖了正确的答案
我们在进行用户调研的时候，经常会遇到很有个性的用户，这个用户可能会通过大幅的肢体语言和强烈的情感渲染，导致我们对这个用户所表达的意思曲解了。
当然我们自己在进行用户调研的时候，也不能用过于激动的心情去引导用户给出我们想要的答案。
在一对一访谈的时候，双方的气势，对正确的内容都可能起到引导偏向的作用，都不能得到正确的答案，所以我们遇见气势强的用户，要前后分析他们给出的答案。我们自己也不能待着情绪和引导目的进行提问。
进行用户访谈，不仅仅需要做好样本的筛选，还需要懂的一定的沟通能力，结合真实的使用场景向用户提问，才能得到比较正确的答案。
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